Moja práčka Samsung zobrazuje chybový kód HE2.

Chybový kód HE2 je v práčkach Samsung pomerne bežný. Dá sa s istotou povedať, že tento chybový kód alebo kód s podobným významom je najbežnejší. Prečo je to tak? Pretože časť vašej práčky Samsung, ktorá spôsobuje túto chybu, je jej hlavnou slabou stránkou. Vedia to aj začínajúci technici. Prečítajte si náš článok a dozviete sa, čo je táto časť zač, ako tento chybový kód dekódovať a ako vyriešiť problém, ktorý ho spôsobil.

Možnosti kódu

Už sme spomenuli, že chybové kódy samodiagnostiky práčok Samsung nie sú ani zďaleka štandardizované. Niektoré modely zobrazujú chybový kód HE2, keď sa vyskytne podobná porucha, iné E5, ďalšie E6 a ďalšie dokonca zobrazujú H1, H2 alebo HE1. V tomto scenári sa aj profesionál, nieto ešte začiatočník, môže týmito kódmi ľahko zmiasť, preto vám odporúčame postupovať s mimoriadnou opatrnosťou a opatrnosťou.

Upozornenie! Dekódovanie kódov HE2, E5, E6, H1, H2 a HE1 je podobné, ale nie identické. Viac informácií nájdete v každom dekódovaní.

• H1 – Vykurovací článok sa zahrieva príliš rýchlo, až na 40 stupňov za 2 minúty⁰S a viac, čo môže viesť k jeho vyhoreniu.
• HE1 – rýchle nekontrolované ohrev vykurovacieho telesa až do 95 °C⁰Zhora a zhora.
• HE2 – vykurovacie teleso ohrieva vodu v nádrži veľmi pomaly, nie viac ako 2⁰Do 10 minút.
• H2 – vykurovací článok sa nezohrieva kvôli prerušeniu obvodu.
• E5, E6 – dekódovanie je podobné ako pri H1 a H2.

Chyba E6 by sa nemala zamieňať s chybou 6E, pretože tieto chyby sa dešifrujú úplne odlišnými spôsobmi. Na našej webovej stránke je samostatná publikácia o chybovom kóde H2, ktorá sa nazýva Chyba H2 na práčke SamsungAk vás zaujímajú podrobnosti, prečítajte si to, nebudete ľutovať.

Čo to znamená?

Ako sme už uviedli, kód HE2 sa dešifruje ako pomalé ohrievanie vody v nádrži, nie viac ako 2⁰C po dobu 10 minút. V tomto prípade elektronický modul dostane z teplotného senzora informáciu, že vykurovací článok ohrieva vodu pomalšie, ako je naprogramované. Riadiaci modul okamžite reaguje vypnutím vykurovacieho článku a zastavením práčky, pričom súčasne zobrazuje kód HE2 na displeji.

Ak vaša práčka Samsung nemá displej, ale má systém autodiagnostiky, táto chyba je signalizovaná špecifickým vzorom svietiacimi a blikajúcimi kontrolkami na ovládacom paneli. Existujú dve možné príčiny. Prvou je, keď svietia kontrolky 60.⁰C a 40⁰Keď sa zobrazí symbol , kontrolky oproti rôznym režimom prania často blikajú. Druhý režim – kontrolky 60 svietia.⁰Je zima a kontrolky oproti rôznym programom prania často blikajú.

Zaobídeme sa bez opráv

Bohužiaľ, keď sa na práčke Samsung objaví chyba HE2, znamená to, že je potrebná oprava. Podľa štatistík je v 90 % prípadov táto chyba spôsobená poškodeným vykurovacím telesom, ale nezúfajte a okamžite sa ponáhľajte s demontážou práčky. Skúste nasledovné.

• Odpojte práčku od elektrickej siete, vytiahnite napájací kábel zo zásuvky a počkajte 2-3 minúty, potom práčku zapnite a znova spustite program.
• Problém môže byť spôsobený nedostatkom vody vo vodovodnom potrubí. Skontrolujte, či vám nebol odpojený prívod vody.
• Skontrolujte stabilitu práčky Samsung na podlahe a či je rovná. Povrch pod práčkou sa niekedy časom stane nestabilným a uvoľneným, čo spôsobuje, že sa práčka počas prevádzky intenzívnejšie kýva a vibruje, čo môže spôsobiť chyby HE2.

Vo veľmi zriedkavých prípadoch môžu zvýšené vibrácie spôsobiť najneočakávanejšie chyby, ktoré by sa v tomto prípade, zdá sa, vôbec nemali objaviť.

Opravy vykonávame sami

Ak sa na displeji vašej práčky Samsung zobrazí chybový kód HE2, môžete si byť 100 % istí, že obvod je neporušený, je tam kontakt a teplotný senzor správne prenáša informácie o prevádzke vykurovacieho telesa do riadiaceho modulu. Vykurovacie teleso je napájané, ale z nejakého dôvodu nefunguje správne. V takom prípade môžete kontaktovať kvalifikovaného technika, ktorý problém rýchlo vyrieši za príplatok, alebo môžete opravu vykonať sami. Ak ste zvyknutí opravovať spotrebiče sami, postupujte podľa týchto krokov.

1. Vypnite práčku a odneste ju na miesto, kde nič nebude prekážať pri demontáži.
2. Z práčky Samsung odstráňte všetku zvyšnú vodu. Ak to chcete urobiť, vyberte zásobník na prací prostriedok a odskrutkujte prachový filter, pričom podň vložte dostatok savých handričiek.
3. Ďalej musíte odstrániť hornú stenu práčky Samsung, pretože by to mohlo prekážať pri odstraňovaní ovládacieho panela.

Upozornenie! Vykurovacie teleso v práčke Samsung sa nachádza v prednej časti práčky, nie v zadnej časti bubna ako vo väčšine ostatných práčok. To znamená, že je ťažšie prístupné, pretože na jeho získanie budete musieť odstrániť predný panel práčky.

4. V blízkosti výklenku na nádobu na prášok nájdeme dve skrutky a odskrutkujeme ich.
5. Odskrutkujeme ďalšiu skrutku, ktorá sa nachádza na pravom konci ovládacieho panela.
6. Odstránime svorku, ktorá drží veľké gumové tesnenie (manžetu) poklopu práčky Samsung. Manžetu nie je potrebné odstraňovať, stačí ju zatlačiť hlbšie do práčky.
7. Odstránime úzky spodný predný panel práčky Samsung a odložíme ho nabok. Pod ním vidíme skrutky, ktoré držia predný panel na mieste; odskrutkujeme ich.
8. Odstráňte ovládací panel a umiestnite ho na vrch práčky. Buďte opatrní, pretože za panelom bude veľký zväzok káblov; dávajte pozor, aby ste nič neroztrhli.
9. Pod panelom sú dve skrutky, ktoré držia prednú stenu práčky Samsung zhora, odskrutkujeme ich.
10. Stiahnite predný panel práčky, ale dávajte pozor, aby ste ho neťahali prudko, pretože kábel z blokovacieho zariadenia umiestneného v blízkosti dvierok sa potiahne za panel. Kábel za žiadnych okolností netrhajte, odpájajte ho opatrne.

Predný panel práčky Samsung je teda odstránený, čím sa dostaneme k vykurovaciemu článku, ktorý vyčnieva z boku bubna tesne pod poklopom. Odstránime z neho káble, pričom ich umiestnenie najskôr odfotíme telefónom, odskrutkujeme montážnu maticu a problematickú časť vytiahneme z bubna.

Problémy s ohrevom sú najčastejšie spôsobené usadeninami vodného kameňa. Vychvaľované keramické vykurovacie telesá od spoločnosti Samsung, ktoré údajne zabraňujú usadeninám vodného kameňa, v skutočnosti priťahujú viac vodného kameňa ako bežné kovové vykurovacie telesá. Nakoniec ani čistenie vykurovacieho telesa nepomôže a súčiastka sa nenapraviteľne poškodí. Čo by ste mali robiť, ak si všimnete podobný problém vo svojom spotrebiči?

• V obchode nájdeme vhodný vykurovací článok alebo si ho objednáme, ale bez keramického povlaku.

• Cez otvor vykurovacieho telesa siahneme do nádrže práčky a vyčistíme všetky nečistoty, ku ktorým sa dostaneme.
• Pomocou jemnozrnného brúsneho papiera očistite sedlo pre nový vykurovací článok a potom namažte steny výklenku vykurovacieho článku mydlom na pranie.
• Nový vykurovací článok „zasadíme“ na miesto, pripojíme k nemu vodiče a potom zostavíme práčku v opačnom poradí, ako je opísané vyššie.

Na záver poznamenávame, že technici opravy práčok boli zúriví, keď sa prvýkrát stretli s novými vykurovacími telesami, ktoré spoločnosť Samsung začala inštalovať do svojich práčok. Práve tento „zázrak technológie“ s keramickým povlakom najčastejšie spôsobuje chybu HE2. Preto buďte opatrní a ak potrebujete vymeniť vykurovacie teleso, nikdy neinštalujte keramické vykurovacie teleso – kovové je oveľa lepšie. Prajeme vám príjemnú opravu!

   

3 komentáre čitateľov

1. 7. novembra 2017 o 17:46

   Sergej:

   Vymenil som 1900W vykurovacie teleso za 1600W, ale chyba sa stále objavovala. Musel som hľadať také so správnym výkonom. Všetko sa opravilo (Samsung 5,2kg Diamond).

   Odpoveď
2. 26. novembra 2017 o 19:36

   Alex:

   Ďakujem

   Odpoveď
3. 12. marca 2021 o 19:39

   Seržo:

   Vďaka za radu, skúsim to opraviť sám.

   Odpoveď