Услови гаранције за машину за прање судова

гарантни рок Дужина гаранције машине за прање судова је још један аргумент за или против њене куповине. Ако произвођач нуди дугу гаранцију на свој производ, то значи да је уверен у његов квалитет, што је само по себи снажан подстицај за купце. Одлучили смо да проучимо који брендови машина за прање судова нуде најдуже гаранције и које компаније нуде најблажи гарантни сервис. Поделићемо наша открића у овом чланку и надамо се да ће вам бити корисно.

Трајање гарантног сервиса

Већина произвођача нуди кратку укупну гаранцију на машине за прање судова, обично не дуже од пет година. Међутим, у потрази за лаковерним купцима, компаније прибегавају разним триковима и триковима, нудећи одвојене гаранције за различите компоненте и склопове, често их широко публикујући.

На пример, Бош нуди једногодишњу гаранцију на већину својих машина. Међутим, гаранција на кућиште машине за прање судова и систем заштите од цурења је чак 10 година. Купци виде велику налепницу на кућишту машине за прање судова на којој пише „10-годишња гаранција“ и претпостављају да је то гаранција за целу машину. У ствари, ако пажљиво прочитате налепницу, видећете да мања слова око круга заправо кажу, Компанија гарантује 10 година заштите од корозије кућишта и рада Aquastop система.Не делује као превара, већ као индиректно погрешно представљање. Шта је са другим произвођачима?

Електролукс производи већину машина за прање судова са двогодишњом гаранцијом. Међутим, ако купац жели да продужи гарантни рок, то може учинити уз додатну накнаду. Једногодишње продужење гаранције кошта приближно 22 долара, двогодишње 30 долара, а трогодишње 38 долара.

Додатна гаранција се издаје посебним сертификатом, који је приложен уз уложак са главном гаранцијом.

Власници бренда Hansa нуде једногодишњу гаранцију на своју опрему. Не нуде никакве додатне гаранције или продужења гаранције. Међутим, Рецензије машине за прање судова Ханса реците нам да ова технологија није ни близу другоразредне.
Беко машине за прање судова долазе са само једногодишњом гаранцијом, али њихова продаја расте, захваљујући рекордно ниској цени и одличном квалитету, што задовољава потрошаче.
Сименсове машине за прање судова, иако прилично скупе и заслужено имају беспрекорну репутацију, не нуде дугу гаранцију. Већина модела долази са гаранцијом која не прелази годину дана, што је изненађујуће, с обзиром на то да њихове машине за прање судова обично трају 8-15 година без икаквих проблема.
Као и код Electrolux уређаја, Zanussi нуди једногодишњу општу гаранцију на своје машине за прање судова, али се она може продужити. Цене су исте као и за продужења гаранције за Electrolux машине. Максимално продужење је три године, укупно четири године, али да ли се ово исплати?

Као што видимо, водећи произвођачи машина за прање судова нерадо нуде дугорочне гаранције на своје производе, и за то постоје разлози. Мајстори већ дуже време говоре о погоршању квалитета материјала и смањењу трошкова производње. Њихово искуство сугерише да што је већи удео непоузданих пластичних делова, већи је ризик од квара машине. Дакле, кратка гаранција на опрему није хир компанија, већ неопходна мера, и судећи по ономе што механичари кажу, биће само горе.

Када је бесплатна поправка могућа, а када није?

поправке под гаранцијом Сада да погледамо случајеве у којима је сервисни центар обавезан да изврши гарантне поправке машине за прање судова, а у којим случајевима може да одбије. Купац има право на гарантну услугу ако техничар сервисног центра утврди да је било који квар узрокован производном грешком или неправилним условима складиштења пре продаје апарата купцу. У овом случају, сервисни центар је обавезан да поправи све недостатке о трошку компаније, или ако је то немогуће, надокнади купцу евентуалне губитке о трошку продавца.

Машина за прање судова може се поправити и у оквиру гаранције ако се поквари под нормалним условима рада (без икакве штете од стране купца). То може бити због превременог, природног хабања делова, кратких спојева у електричним колима, квара полупроводничких компоненти итд. Гарантне поправке могу бити одбијене без поништавања гаранције уопште ако:

електронске или електричне компоненте машине за прање судова су отказале као резултат проблема са електричном мрежом;
квар се догодио као резултат уласка воде из славине лошег квалитета у машину за прање судова;
квар се догодио као резултат више силе: поплава, пожар, земљотрес итд.

Ако се машина за прање судова поквари кривицом треће стране, власник и даље има право да поднесе ваљан захтев против ње, али то ће захтевати одлазак на суд. Постоје бројни преседани. Бројне тужбе су поднете против добављача енергије због изазивања кварова уређаја код једног или више потрошача. Међутим, судови често стају на страну потрошача, тако да је проблем решив. Ако нисте у могућности да добијете бесплатну поправку од сервисног центра, можете надокнадити своје губитке тужећи директно криву страну.

Како можете изгубити гаранцију?

Многи људи схватају да самостална и неправилна инсталација машине за прање судова може поништити гаранцију. Нажалост, ту се њихово знање о могућим начинима поништавања гаранције завршава. У ствари, самостална инсталација машине за прање судова не поништава гаранцију; то је узроковано кршењем поступака инсталације описаних у упутствима. Поред тога, бесплатна услуга прања судова може бити одбијена ако:

опрема је била подвргнута намерном механичком оштећењу;

Ово се односи на штету насталу током транспорта, руковања, као и на штету коју су проузроковала деца итд.

правила за коришћење машине за прање судова, како је наведено у упутству, су грубо прекршена;
квар се догодио као резултат неквалификованих кућних поправки машине за прање судова;
Приликом израде гарантне документације направљени су прекршаји.

Дакле, гарантни услови се разликују код различитих произвођача машина за прање судова. Неки прибегавају триковима и триковима, али је свеукупни приступ исти. Продужене гаранције су ретке, а то је зато што сви покушавају да направе своје производе што јефтиније од јефтиних и често неквалитетних материјала.