Siemens tvättmaskinsgaranti

Vid köp av en tvättmaskin får konsumenten en särskild kupong tillsammans med tillverkarens dokumentation. Detta dokument ger konsumenten rätt till gratis service på en serviceverkstad under en viss period efter köpet. För att kunna utnyttja garantin på en Siemens tvättmaskin är det dock viktigt att veta exakt hur länge tillverkarens garanti gäller. Det är bäst att förstå detaljerna kring gratis reparationer omedelbart efter köpet.

Garantitid

Alla kunder som väljer en Siemens tvättmaskin kan räkna med ett års gratis service. Garantireparationer för större komponenter kan begäras inom de första tre månaderna efter användning. Om du behöver reparationer eller underhåll, vänligen kontakta serviceavdelningen online eller ring vår enda hotline på numret 8 (800) 200-29-62. Samtal inom Ryska federationen är gratis och tillgängliga dygnet runt.

När du har skickat in en förfrågan kommer servicetekniker att besöka dig hem. De kommer att diagnostisera och reparera eventuella problem. Vid behov levererar och byter de ut delar och ger rekommendationer för korrekt drift av apparaten. Du kan läsa mer om service på Siemens officiella webbplats.

Vilka är kraven?

Glöm aldrig dokumentationen när du köper hushållsapparater. Även perfekta apparater går sönder efter många års användning, men det finns också fel på grund av tillverkningsfel. Dessa blir ofta uppenbara inom de första veckorna av driftsättningen. För att säkerställa att du har tillgång till garantireparationer, kontrollera följande när du köper en tvättmaskin:

• tillgången på en kupong;
• dokumentet är korrekt ifyllt: inköpsdatum, butikens sigill, din underskrift och chefens underskrift;
• tillgängligheten av alla komponenter som anges i den tekniska dokumentationen;
• frånvaro av mekaniska skador på produkten.

Viktigt! Om du glömt att ange inköpsdatumet på kvittot börjar garantiperioden gälla från tillverkningsdatumet.

Flisor, bucklor och andra defekter på höljet är oacceptabla. Dessa tyder på yttre fysisk påverkan, vilket också kan ha påverkat tvättmaskinens interna komponenter. I detta fall kommer specialister sannolikt att vägra att ta emot apparaten för kostnadsfri reparation.

Betald garanti

Siemens erbjuder konsumenter möjligheten att förlänga sin garanti med ett utökat servicecertifikat. Hur länge är garantin i det här fallet? Du betalar 2850 rubel för ytterligare ett år eller 3750 rubel för två, och du kan njuta av sinnesro i ytterligare ett par år. För mer information om programvillkoren, vänligen ring numret ovan.

Ett specialistbesök och leverans av nya delar tillhandahålls kostnadsfritt endast om fel som täcks av tillverkarens garanti upptäcks.

Det första verksamhetsåret går ganska fort, så att köpa ett certifikat verkar vara en bra affär.Du behöver inte göra regelbundna betalningar – bara en engångsbetalning. Avtalet träder i kraft omedelbart efter att den vanliga ettåriga garantin löpt ut. Nödvändiga dokument kan fyllas i när som helst under det första driftsåret.

Avbokning av garanti

Garantireparationer utförs under förutsättning att konsumenten uppfyller vissa krav. Underlåtenhet att följa dessa krav upphäver garantin. Detta gäller främst situationer som involverar felaktig installation och användning av utrustningen. Andra punkter inkluderar:

• skador på varor på grund av felaktig transport;
• designändringar gjorda av tredjepartshantverkare;
• fel i samband med överbelastning av elnätet;
• avsaknad eller otydlig märkning av serienumret på karossen.

Garantireparationer är inte heller tillgängliga vid haveri på grund av naturligt slitage: en trasig glödlampa, filterföroreningEnligt tillverkaren har Siemens-utrustning en livslängd på 10 år. Därefter anses den vara sliten.

   

Läsarnas kommentarer