Tvättmaskintillverkare Leran
Medan globala varumärken som Samsung och Bosch är bekanta för nästan alla, stöter många bara på tvättmaskintillverkaren Leran i butikerna. Trots sitt relativt okända namn lockar företagets produktsortiment och låga prislapp många konsumenter. Naturligtvis uppstår frågor: var tillverkas denna utrustning, kan den litas på och varför blir den alltmer populär just nu? Alla svar, tillsammans med historisk bakgrund och förklaringar från en företagsexpert, ges nedan.
Varifrån kom Leran-tekniken?
Faktum är att Leran gick in på den ryska marknaden redan 2009. Tillverkaren erbjöd ett blygsamt urval av små hushållsapparater, vars främsta försäljningsargument var låga priser och acceptabel kvalitet. Det skapade dock inte någon större uppmärksamhet – konsumenterna tvekade att lita på ett okänt kinesiskt märke.
En försäljningsuppgång skedde under 2014-2015. Dollarns snabba uppgång ledde till en kraftig prisökning på europeiska och koreanska hushållsapparater, vilket gjorde betrodda varumärken som Hotpoint-Ariston, Samsung, LG och Bosch praktiskt taget oöverkomliga för vissa köpare. Kylskåp, tvättmaskiner och tv-apparater hade särskilt höga priser. Mot bakgrund av generellt höga priser utmärkte sig budgetvänliga Leran, som då också hade börjat leverera stora hushållsapparater till Ryssland. Försäljningen ökade tiofaldigt, och i vissa regioner hundrafaldigt, vilket sporrade till en snabb lansering av nya produkter och ett växande kundförtroende.
Monteringslandet är Kina, närmare bestämt Guangdongprovinsen, där företagets produktionsanläggningar finns. Ett försök gjordes att flytta monteringslinjer till fabrikerna i Tjeljabinsk, men detta resulterade i en ökad andel tillverkningsfel och garantireturer. Därför har produktionen återigen koncentrerats till Kina, men med en ökad volym.
Leran LLC är exklusiv importör av Leran-utrustning i Ryssland och ägare av varumärkena Doffler, Ardin och Sentore.
Produkterna är certifierade enligt internationella standarder och testas regelbundet i fabriker i Hongkong, enligt officiella uttalanden från företagets direktörer. Det är dock viktigt att förstå att endast en liten del av de frisläppta varorna skickas för verifiering. Detta faktum bekräftades av en oberoende undersökning utförd av JPEC(HK) Co., Ltd, som tydligt visade att kvalitet, funktionalitet och utseende endast bedöms för ett begränsat parti hushållsapparater.
Expertutlåtande
En kortfattad historik kan inte helt återge varumärkets pålitlighet. Det är mycket bättre att få detaljerad information från första hand. Till exempel från Andrey, expert på RBT, den officiella representanten för varumärket Leran:
”Jag arbetade på RBT i ungefär ett år och distribuerade stora artiklar, kylskåp, tv-apparater och tvättmaskiner.” När vi fick våra första Leran-kylaggregat blev jag imponerad av deras låga pris och funktionalitet.Faktum är att slutlönen till stor del påverkades av försäljningen av företagets eget varumärke och dess tillbehör. Konsulter refererade till denna produktgrupp som "Kina", och de sålde dåligt, vilket resulterade i en lönesänkning på 25 % i slutet av rapporteringsperioden.
Jag hade också problem med att marknadsföra kinesiska produkter. I genomsnitt var det kinesiska varumärket tvunget att stå för 30 % av mina intäkter. Till exempel, för varje produkt till ett pris av 300 euro var jag tvungen att sälja ytterligare produkter till ett värde av minst 100 euro (som grönsaksbehållare, luktabsorbenter och skyddsfilmer). Detta var omöjligt förrän jag stötte på det första Leran CBF210IX-kylskåpet.
Inom en månad sålde jag 10 enheter, vilket uppfyllde mitt försäljningsmål och gav en hyfsad utbetalning. Självklart var jag orolig att en okänd tillverkare skulle göra mig besviken och återkalla garantin. Jag hade redan stamkunder som litade på mina rekommendationer, och jag ville inte förstöra mitt rykte eller förlora dem. Så jag varnade dem ärligt att priset var fördelaktigt, men "insidan" var oförutsägbar.
Men försäljningen minskade inte – på den tiden var det praktiskt taget omöjligt att hitta ett kylskåp med No Frost, modern design, LED-belysning och elektroniska kontroller för 22–25 tusen.
Genomsnittspriset för en tvättmaskin från Leran är 199,90 €.
Men snart kom det första klagomålet. De ringde mig personligen, eftersom jag erbjuder varje kund mitt visitkort med mina kontaktuppgifter, och klagade på en trasig glödlampa i bakgrundsbelysningen. Jag svarade omedelbart på klagomålet, ringde företagschefen och skickade en servicetekniker till den tidigare kunden.
Gradvis utökades Lerans produktsortiment, men i takt med det växte antalet klagomål. Det fanns inga allvarliga klagomål, men konsumenterna fick fortfarande ta itu med några obehagliga stunder.Till exempel tog folk oftast upp följande problem:
- Instruktionerna var otydliga, eller snarare helt saknade. Tillverkaren levererade enheterna med en tunn, generisk broschyr utan några specifika instruktioner eller förklaringar.
- Uppvärmning av sidoväggarna. Detta har varit ett problem för nästan alla, men det finns ingen anledning till panik – många tillverkare installerar kondensorn på båda sidor, som blir märkbart varm under drift och överför värme till kylskåpets hölje.
- Felaktig display. Den elektroniska kontrollpanelen fungerade ofta inte eller vägrade helt att svara på ägarens kommandon.
- Hög ljudnivå. Detta var ett mycket individuellt problem, eftersom alla stora apparater arbetar inom ett intervall på 39-43 dB, vilket inte anses kritiskt. Därför rekommenderade jag att jag själv minskade ljudnivån: ställ in enheten i jämnhöjd med justerbara fötter och fyll kylskåpsfacket, vilket minskar vibrationer på grund av apparatens ökade vikt.
- Obehaglig lukt. Inte heller i det här fallet var det något kritiskt – det är logiskt att en ny vara har sin egen fabrikslukt, som kommer att avta med tiden.
Jag lade märke till ett annat "men" – uppblåsta specifikationer, särskilt för små apparater. Lådor och etiketter listar maximal möjlig effekt, men i verkligheten är standardläget avsett för drift med en betydligt lägre belastning. Till exempel säljs mixers från Leran och BOSCH med en maximal effekt på 600 W, men den senare har en nominell effekt på 400 W och ger bra resultat utan större ansträngning. En budget Leran, med samma angivna specifikationer, kommer att arbeta sig till gränsen för att uppnå samma nivå.
Jag kan också erbjuda min expertutlåtande, stödd av min erfarenhet av att sälja stora hushållsapparater och recensioner från min bror, som har använt ett Leran-kylskåp i över två år. Jag anser att dessa kylskåp och tvättmaskiner är värda att köpa, men tänk på några saker:
- Om priset på Leran är praktiskt taget detsamma som enheter från märken av högre kvalitet (LG, BOSCH, Samsung), är det bättre att välja beprövade märken.
- Försök att köpa utrustning utan extra funktioner och tillbehör, eftersom det är dessa som oftast går sönder.
- Tänk på egenskaperna hos hela budgetutbudet; till exempel erbjuder de kinesiska tvättmaskintillverkarna Midea, Beko eller Candy billiga men högkvalitativa alternativ.
Leran-apparater har alla chanser till långvarig och problemfri användning, men för att säkerställa detta bör den framtida ägaren välja rätt modell klokt. Nyckeln är att undvika att köpa en helt ny modell och noggrant undersöka apparatens nominella effekt.
Intressant:
3 läsarkommentarer
Lägg till en kommentar
Rubriker
Reparation av tvättmaskin
För köpare
För användare
Diskmaskin
Vi köpte en tvättmaskin och jag är väldigt missnöjd. Jag skulle inte rekommendera den till någon. Den centrifugerar ofta inte tvätten, den centrifugerar bara selektivt. Köp den inte. Det är inte en tvätt längre, det är ett besvär. Och den tar väldigt lång tid att tvätta.
Varje tvättmaskin har obalanssensorer. Om maskinen vinglar för mycket minskar den hastigheten och försöker räta ut tvätten. Om det misslyckas stängs den av efter en kort tid utan att centrifugera tvätten.
Välj en blandtvätt