Garantivillkor för diskmaskin

garantiperiod Längden på en diskmaskins garanti är ytterligare ett argument för eller emot köpet. Om en tillverkare erbjuder en lång garanti på sin produkt betyder det att de är säkra på dess kvalitet, vilket i sig är ett starkt incitament för köpare. Vi bestämde oss för att studera vilka diskmaskinsmärken som erbjuder de längsta garantierna och vilka företag som erbjuder den mest förmånliga garantiservicen. Vi delar med oss av våra resultat i den här artikeln, och vi hoppas att du finner den användbar.

Garantiperiodens varaktighet

De flesta tillverkare erbjuder en kort totalgaranti på diskmaskiner, vanligtvis högst fem år. Men i jakten på lättlurade kunder tar företagen till olika knep och knep och erbjuder separata garantier för olika komponenter och enheter, och publicerar dessa ofta i stor utsträckning.

Till exempel erbjuder Bosch ett års garanti på de flesta av sina maskiner. Garantin på diskmaskinens hölje och läckageskyddssystem är dock hela 10 år. Köpare ser en stor klistermärke på diskmaskinens hölje som säger "10 års garanti" och antar att det är garantin för hela maskinen. Om du läser klistermärket noggrant kommer du att upptäcka att de mindre bokstäverna runt cirkeln faktiskt säger, Företaget garanterar 10 års skydd mot genomkorrosion av höljet och Aquastop-systemets funktion.Det verkar inte vara en bluff, utan snarare en indirekt felaktig framställning. Hur är det med andra tillverkare?

Electrolux tillverkar de flesta diskmaskiner med två års garanti. Om köparen vill förlänga garantiperioden kan de dock göra det mot en extra avgift. En ettårig garantiförlängning kostar cirka 22 dollar, en tvåårig förlängning kostar 30 dollar och en treårig förlängning kostar 38 dollar.

Den extra garantin utfärdas genom ett särskilt certifikat, som bifogas bilagan till huvudgarantin.

Ägare av Hansa-varumärket erbjuder ett års garanti på sin utrustning. De erbjuder inga ytterligare garantier eller garantiförlängningar. Däremot Recensioner av Hansa diskmaskin säg oss att den här tekniken är långt ifrån andra klassens.
Bekos diskmaskiner har bara ett års garanti, men deras försäljning ökar tack vare deras rekordlåga pris och utmärkta kvalitet, vilket tillfredsställer konsumenterna.
Siemens diskmaskiner, trots att de är ganska dyra och välförtjänta av sitt oklanderliga rykte, erbjuder inte lång garanti. De flesta modeller har en garanti på högst ett år, vilket är förvånande med tanke på att deras diskmaskiner vanligtvis håller i 8–15 år utan problem.
Precis som med Electrolux-apparater erbjuder Zanussi ett års generell garanti på sina diskmaskiner, men denna kan förlängas. Priserna är desamma som för Electrolux maskingarantiförlängningar. Den maximala förlängningen är tre år, totalt fyra år, men är det värt det?

Som vi kan se är ledande diskmaskinstillverkare ovilliga att erbjuda långsiktiga garantier på sina produkter, och det finns skäl till detta. Hantverkare har länge pratat om försämringen av materialkvaliteten och minskningen av produktionskostnaderna. Deras erfarenhet tyder på att ju större andelen opålitliga plastdelar är, desto större är risken för maskinhaveri. Så en kort garanti på utrustning är inte en infall från företagens sida, utan snarare en nödvändig åtgärd, och att döma av vad mekanikerna säger kommer det bara att bli värre.

När är gratis reparation möjlig och när är det inte?

reparationer under garanti Låt oss nu titta på de fall där en serviceverkstad är skyldig att utföra garantireparationer på en diskmaskin, och i vilka fall de kan vägra. Köparen har rätt att få garantiservice om serviceverkstadens tekniker fastställer att ett fel orsakades av ett tillverkningsfel eller felaktiga förvaringsförhållanden innan apparaten såldes till köparen. I detta fall är serviceverkstaden skyldig att reparera alla fel på företagets bekostnad, eller om detta är omöjligt, ersätta köparen för eventuella förluster på säljarens bekostnad.

En diskmaskin kan också repareras under garanti om den går sönder under normala driftsförhållanden (utan att köparen skadat den). Detta kan bero på för tidigt, naturligt slitage på delar, kortslutningar i elektriska kretsar, fel på halvledarkomponenter etc. Garantireparationer kan nekas utan att garantin upphör att gälla i allmänhet om:

diskmaskinens elektroniska eller elektriska komponenter har slutat fungera på grund av problem med elnätet;
haveriet uppstod till följd av att kranvatten av dålig kvalitet trängde in i diskmaskinen;
haveriet inträffade till följd av force majeure: översvämning, brand, jordbävning etc.

Om en diskmaskin går sönder på grund av tredje parts fel har ägaren fortfarande rätt att väcka giltigt krav mot dem, men detta kräver att man går till domstol. Det finns många prejudikat. Många stämningar har väckts mot energileverantörer för att de orsakat fel på apparater för en eller flera konsumenter. Domstolar tar dock ofta konsumentens sida, så problemet är lösbart. Om du inte kan få en gratis reparation från servicecentret kan du återvinna dina förluster genom att stämma den part som är direkt ansvarig.

Hur kan man förlora sin garanti?

Många inser att om man installerar en diskmaskin på fel sätt kan garantin upphävas. Tyvärr är det där deras kunskap om de möjliga sätten att upphäva garantin slutar. Faktum är att garantin inte upphävs om du installerar diskmaskinen själv; detta beror på att installationsprocedurerna som beskrivs i instruktionerna bryts. Dessutom kan kostnadsfri diskmaskinsservice nekas om:

utrustningen utsattes för avsiktlig mekanisk skada;

Detta gäller skador orsakade under transport, hantering, samt skador orsakade av barn etc.

reglerna för användning av diskmaskinen, som anges i instruktionerna, brutits grovt;
haveriet inträffade till följd av okvalificerade hemmagjorda reparationer av diskmaskinen;
Överträdelser begicks vid upprättandet av garantidokumentation.

Så garantivillkoren varierar mellan olika diskmaskinstillverkare. Vissa tar till knep och trick, men den övergripande strategin är densamma. Förlängda garantier är sällsynta, och det beror på att alla försöker tillverka sina produkter så billigt som möjligt av billiga och ofta lågkvalitativa material.