การรับประกันเครื่องซักผ้า LG

การรับประกันสมาร์ททีวี LG เครื่องซักผ้า LG จะช่วยรักษาเสื้อผ้าและของใช้ในบ้านให้สะอาดและเป็นระเบียบอยู่เสมอ เมื่อซื้อเครื่องซักผ้า เจ้าของจะได้รับเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด ได้แก่ ใบรับรองการลงทะเบียน คู่มือผู้ใช้ ใบเสร็จรับเงิน ใบเสร็จรับเงินจากเครื่องคิดเงิน และบัตรรับประกันของผู้ผลิต บัตรนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะรับประกันการใช้งานที่ปราศจากปัญหาตลอดระยะเวลาการรับประกันของเครื่องซักผ้า LG หากเครื่องซักผ้าเสียในช่วงระยะเวลานี้ เจ้าของมีสิทธิ์ทุกประการที่จะขอซ่อมฟรี เปลี่ยนเครื่องใหม่ หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด

รายละเอียดของการรับประกัน

นอกจากการรับประกันหนึ่งปีตามปกติแล้ว LG ยังมีข้อผูกมัดเพิ่มเติมเพื่อรับประกันการซ่อมฟรีเป็นเวลาสองปี ระยะเวลานี้ไม่สามารถสะสมได้ ระยะเวลาซ่อมฟรีเต็มจำนวนคือสองปี หากเจ้าของปฏิบัติตามกฎระเบียบบางประการ

การซ่อมแซมภายใต้การรับประกันคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ผู้ผลิตตรวจพบว่ามีข้อบกพร่องโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งหมด ซึ่งดำเนินการในระหว่างระยะเวลารับประกัน

การซ่อมแซมดังกล่าวสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่เจ้าของปฏิบัติตามกฎทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้งาน การขนส่ง และการจัดเก็บอุปกรณ์เท่านั้น บริการฟรีเป็นตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการซ่อมแซมและเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดที่ผู้ผลิตเสนอมา

การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?

เมื่อได้รับบัตรรับประกัน เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียด สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือผู้ผลิตทุกรายจะให้บริการซ่อมแซมตามการรับประกันเฉพาะเมื่อพบข้อบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น เจ้าของมีสิทธิ์ขอรับบริการซ่อมแซมฟรีหากเครื่องใช้ไฟฟ้าทำงานไม่ถูกต้อง เช่น เกิดการรั่วซึม บิดผ้าหรือสิ่งทอไม่เพียงพอ หรือมีเสียงดังมากเกินไประหว่างการใช้งาน

หากผู้ใช้รายงานความผิดปกติในระหว่างระยะเวลารับประกัน ตัวแทนศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจะดำเนินการทดสอบที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ผลิตเป็นผู้รับผิดชอบ ไม่ใช่เจ้าของ โดยทั่วไป LG จะรับประกันมอเตอร์และระบบควบคุม ส่วนประกอบเหล่านี้มักพบข้อบกพร่องจากการผลิต ซึ่งอาจเกิดจากความผิดพลาดของพนักงานที่ประกอบหรือผลิตชิ้นส่วน หรือเกิดจากความผิดปกติของเครื่องจักรในสายการผลิต

การรับประกันหมดอายุเมื่อไร?

การรับประกันรับประกันการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าฟรีสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิตใดๆ ที่พบระหว่างระยะเวลารับประกัน โปรดทราบว่าการรับประกันจะมีผลก็ต่อเมื่อเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เครื่องซักผ้าต้องได้รับการติดตั้งโดยช่างผู้ชำนาญการที่ได้รับการรับรอง

หากคุณติดตั้งอุปกรณ์ด้วยตนเองหรือให้ผู้อื่นติดตั้ง การรับประกันจะเป็นโมฆะ อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างทำตามคำแนะนำและเกิดข้อบกพร่องระหว่างการติดตั้งอุปกรณ์ที่อยู่ในการรับประกัน เจ้าของจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการติดตั้งหรือซ่อมแซมใดๆ ผู้ซื้อจะเสียสิทธิ์ในการซ่อมฟรีตลอดระยะเวลาการรับประกันในกรณีต่อไปนี้:

เครื่องจะเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟผ่าน ส่วนขยาย-
หน่วยนี้ใช้สำหรับซักผ้าที่ไม่ได้มีไว้เพื่อจุดประสงค์นี้
เจ้าของก็เริ่มซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตัวเอง
บัตรรับประกันกรอกไม่ถูกต้อง;
หน่วยดังกล่าวติดไวรัสจากอินเตอร์เน็ต;
ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย (ไฟไหม้ น้ำท่วม ภัยธรรมชาติอื่นๆ);
เจ้าของใช้เทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจ
มีการละเมิดข้อกำหนดในการกำหนดขั้นตอนการใช้งาน การขนส่ง และการจัดเก็บอุปกรณ์

การรับประกันของผู้ผลิตในสหพันธรัฐรัสเซียใช้กับเครื่องใช้ในครัวเรือนที่นำเข้าสู่สหพันธรัฐรัสเซียผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการและได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามมาตรฐานของรัสเซีย เพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต ขอแนะนำให้ดูเครื่องหมายเฉพาะของ LG อย่างใกล้ชิด ตัวอย่างเช่น หน่วยงานอย่างเป็นทางการทั้งหมดจะมีสัญลักษณ์ EAC หรือ RST พิเศษ (หลังนี้จะติดไว้บนอุปกรณ์ที่ผลิตในปีก่อนๆ)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉลากที่มีชื่อและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ไม่ได้รับความเสียหาย มิฉะนั้น ผู้ผลิตมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันการรับประกัน

หากเครื่องใช้ไฟฟ้าที่คุณซื้อจำเป็นต้องได้รับการติดตั้งโดยช่างมืออาชีพ โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตที่ให้บริการดังกล่าว โปรดตรวจสอบเอกสารที่ยืนยันการอนุญาตจากทั้งองค์กรและช่างเทคนิคผู้ติดตั้ง ช่างเทคนิคผู้เชื่อมต่อเป็นผู้รับผิดชอบต่อคุณภาพของงานที่ทำ โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อที่ถูกต้องจะส่งผลต่ออายุการใช้งานของอุปกรณ์และการปฏิบัติตามข้อผูกพันในการรับประกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่างเทคนิคได้กรอกข้อมูลในบัตรรับประกันอย่างถูกต้องและครบถ้วน

ต้องมีการซ่อมแซม

เมื่อเข้าใจถึงระยะเวลาการรับประกันแล้ว เจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านทุกคนสามารถขอรับประกันได้ หากปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด หากตรวจพบความผิดปกติใดๆ ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน เจ้าของควรติดต่อศูนย์บริการ LG ที่ได้รับอนุญาต หลังจากนั้น ศูนย์บริการจะตรวจสอบข้อตกลงการรับประกันและใบเสร็จรับเงิน หากเอกสารเหล่านี้สูญหาย บริษัทอาจปฏิเสธที่จะรับประกันและเสนอบริการซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าโดยมีค่าธรรมเนียม

หากเครื่องซักผ้าของคุณเสียและยังอยู่ในประกัน ควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันอย่างละเอียดก่อนติดต่อช่างซ่อม โดยทั่วไปแล้ว ผู้ผลิตจะอธิบายสถานการณ์และความผิดปกติทั้งหมดที่ครอบคลุมภายใต้การรับประกันไว้ในบัตรรับประกัน ตัวแทนฝ่ายบริการมักให้ข้อมูลลูกค้าผิดๆ ทั้งโดยตั้งใจหรือด้วยความไม่รู้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ควรตรวจสอบข้อมูลที่ผู้ผลิตให้ไว้อย่างละเอียด