การรับประกันเครื่องซักผ้าซีเมนส์

เมื่อซื้อเครื่องซักผ้า ผู้บริโภคจะได้รับคูปองพิเศษพร้อมเอกสารประกอบจากผู้ผลิต เอกสารนี้อนุญาตให้ผู้บริโภครับบริการฟรีที่ศูนย์บริการเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากการซื้อ อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากการรับประกันของเครื่องซักผ้า Siemens สิ่งสำคัญคือต้องทราบระยะเวลาการรับประกันของผู้ผลิตให้แน่ชัด ควรทำความเข้าใจรายละเอียดของการซ่อมฟรีทันทีหลังจากการซื้อ

ระยะเวลาการรับประกัน

ลูกค้าทุกท่านที่เลือกเครื่องซักผ้าซีเมนส์จะได้รับบริการฟรี 1 ปี สามารถขอรับประกันการซ่อมชิ้นส่วนหลักได้ภายใน 3 เดือนแรกหลังการใช้งาน หากคุณต้องการซ่อมแซมหรือบำรุงรักษา โปรดติดต่อแผนกบริการออนไลน์หรือโทรไปที่หมายเลขสายด่วน 8 (800) 200-29-62 โทรภายในสหพันธรัฐรัสเซียได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หลังจากที่คุณส่งคำขอ ช่างเทคนิคบริการจะไปที่บ้านของคุณ พวกเขาจะวินิจฉัยและซ่อมแซมปัญหาต่างๆ หากจำเป็น พวกเขาจะจัดส่งและเปลี่ยนอะไหล่ รวมถึงให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างถูกต้อง คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Siemens

มีข้อกำหนดอะไรบ้าง?

เมื่อซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน อย่าลืมเอกสารประกอบการซื้อ แม้แต่เครื่องใช้ไฟฟ้าที่สมบูรณ์แบบก็อาจพังหลังจากใช้งานมาหลายปี แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิต ซึ่งมักจะปรากฏให้เห็นภายในสองสามสัปดาห์แรกหลังการใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เมื่อซื้อเครื่องซักผ้า:

• ความพร้อมของคูปอง;
• เอกสารมีการกรอกถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ วันที่ซื้อ, ตราประทับร้าน, ลายเซ็นคุณ และลายเซ็นผู้จัดการ
• ความพร้อมใช้งานของส่วนประกอบทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารทางเทคนิค
• ไม่มีความเสียหายทางกลไกต่อผลิตภัณฑ์

สำคัญ! หากคุณลืมระบุวันที่ซื้อในใบเสร็จ ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มนับจากวันที่ผลิต

รอยบิ่น รอยบุบ และข้อบกพร่องอื่นๆ บนตัวเครื่องถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ สิ่งเหล่านี้บ่งชี้ถึงแรงกระแทกทางกายภาพจากภายนอก ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบภายในของเครื่องซักผ้า ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญมักจะปฏิเสธการรับซ่อมเครื่องซักผ้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

การรับประกันแบบชำระเงิน

ซีเมนส์มอบโอกาสให้ผู้บริโภคขยายการรับประกันด้วยใบรับรองการบริการเพิ่มเติม การรับประกันมีระยะเวลานานเท่าใด? จ่ายเพียง 2,850 รูเบิลสำหรับระยะเวลาเพิ่มเติมหนึ่งปี หรือ 3,750 รูเบิลสำหรับสองปี และความอุ่นใจอีกสองสามปี สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของโปรแกรมได้ที่หมายเลขข้างต้น

เราจะโทรเรียกผู้เชี่ยวชาญและจัดเตรียมชิ้นส่วนใหม่ให้ฟรีเฉพาะในกรณีที่ตรวจพบข้อบกพร่องที่ครอบคลุมโดยการรับประกันของผู้ผลิตเท่านั้น

ปีแรกของการดำเนินงานผ่านไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการซื้อใบรับรองจึงดูเหมือนเป็นข้อตกลงที่ดีคุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินเป็นประจำ เพียงแค่ชำระครั้งเดียว ข้อตกลงจะมีผลทันทีหลังจากการรับประกันมาตรฐานหนึ่งปีสิ้นสุดลง สามารถกรอกเอกสารที่จำเป็นได้ตลอดเวลาในปีแรกของการดำเนินงาน

การยกเลิกการรับประกัน

การซ่อมแซมภายใต้การรับประกันจะขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการของผู้บริโภค การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ โดยหลักแล้ว เงื่อนไขนี้ใช้กับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งและการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม ประเด็นอื่นๆ ได้แก่:

• ความเสียหายของสินค้าอันเนื่องมาจากการขนส่งที่ไม่ถูกต้อง;
• การเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่ทำโดยช่างฝีมือบุคคลที่สาม
• ความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการโอเวอร์โหลดของระบบไฟฟ้า
• การไม่มีหรือจารึกหมายเลขซีเรียลบนตัวเครื่องไม่ชัดเจน

การซ่อมแซมตามการรับประกันจะไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่เกิดการเสียหายอันเนื่องมาจากการสึกหรอตามธรรมชาติ เช่น หลอดไฟขาด การปนเปื้อนของตัวกรองผู้ผลิตระบุว่าอุปกรณ์ของซีเมนส์มีอายุการใช้งาน 10 ปี หลังจากนั้นจะถือว่าหมดอายุการใช้งาน

   

ความคิดเห็นของผู้อ่าน