การวินิจฉัยอัจฉริยะในเครื่องซักผ้า LG

เครื่องซักผ้ายุคใหม่อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์มากมาย หนึ่งในฟีเจอร์ที่มีประโยชน์คือระบบวินิจฉัยปัญหาด้วยตนเอง ซึ่งจะแสดงรหัสข้อผิดพลาดบนหน้าจอเครื่อง เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนประกอบใดมีปัญหา ผู้ผลิตของบริษัท LGพวกเขาพัฒนาต่อไปและนำฟีเจอร์ Smart Diagnosis มาใช้ในเครื่องของพวกเขา มาดูกันว่ามันคืออะไรและจะใช้งานร่วมกันอย่างไร

ฟังก์ชั่นนี้คืออะไร?

การวินิจฉัยอัจฉริยะ หรือ "การวินิจฉัยอัจฉริยะ" ในภาษารัสเซีย คือฟีเจอร์การวินิจฉัยเครื่องซักผ้า LG ที่ใช้สมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์มือถือ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุสาเหตุของปัญหาเครื่องได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรือผ่านเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการออนไลน์

ฟังก์ชันการวินิจฉัยอัจฉริยะสามารถจดจำข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันได้ถึง 85 รายการ ตั้งแต่ข้อผิดพลาดที่ง่ายที่สุดไปจนถึงข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนที่สุด โปรแกรมพิเศษจะวิเคราะห์การทำงานของเครื่องแล้วแสดงข้อความบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณ ไม่เพียงแต่ระบุว่าอะไรเสียหายเท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ไขปัญหาอีกด้วย โดยเฉพาะในกรณีที่ตัวกรองท่อระบายน้ำอุดตัน ประตูถังซักไม่ปิดสนิท หรือไม่มีน้ำจ่าย

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ ระบบจะส่งข้อความไปยังช่างเทคนิคประจำศูนย์บริการ เมื่อทราบปัญหาแล้ว ช่างเทคนิคจะติดต่อคุณและนำเครื่องมือและอะไหล่ที่จำเป็นมาให้ วิธีนี้จะช่วยให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

โปรดทราบ! การวินิจฉัยนี้ไม่รับประกันความแม่นยำสูง เนื่องจากปัจจัยหลายประการอาจทำให้ข้อมูลที่ส่งผ่านโทรศัพท์บิดเบือนได้ เช่น เสียงและการสั่นสะเทือนจากภายนอก คุณภาพเสียงของห้องที่ติดตั้งเครื่อง และปัจจัยอื่นๆ

วิธีการใช้งาน

ฟังก์ชั่นการวินิจฉัยอัจฉริยะสามารถใช้งานได้ 2 วิธี:

1. วิธีแรกใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง คุณต้องโทรติดต่อศูนย์บริการ LG จากโทรศัพท์ของคุณ เจ้าหน้าที่จะแจ้งปุ่มที่คุณต้องกดบนแผงควบคุมเครื่อง ซึ่งจะทำให้เครื่องซักผ้า "อธิบาย" ปัญหาให้เจ้าหน้าที่ทราบโดยอัตโนมัติ คุณเพียงแค่วางไมโครโฟนโทรศัพท์ไว้บนป้ายวินิจฉัยอัจฉริยะบนเครื่องซักผ้า เสียงที่ปล่อยออกมาจากอุปกรณ์จะถูกประมวลผลโดยผู้เชี่ยวชาญ และช่างเทคนิคจะถูกส่งไปหาคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะนั้น
   

   สำคัญ! ในระหว่างการวินิจฉัย เครื่องซักผ้าจะต้องเสียบปลั๊ก

2. วิธีที่สองเหมาะสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน โดยต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันพิเศษ แอปพลิเคชัน LG Laundry & DW พร้อมการติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ เมนูโปรแกรมเป็นภาษารัสเซีย แต่การวินิจฉัยจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษ ทำตามขั้นตอนในเมนู โปรแกรมจะวิเคราะห์ปัญหาโดยอัตโนมัติ ซึ่งใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที จากผลการวินิจฉัยอัจฉริยะ โปรแกรมสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหากเป็นความผิดของคุณ หรือสามารถส่งช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมไปช่วยได้

รถรุ่นไหนมีบ้างครับ?

ฟีเจอร์ Smart Diagnostics ยังไม่พร้อมใช้งานในเครื่องซักผ้า LG ทุกรุ่น นี่คือตัวอย่างและคุณสมบัติเด่นของเครื่องซักผ้า LG บางส่วน:

• LG F1296ND4 คือเครื่องซักผ้าที่มีความจุสูงสุด 6 กิโลกรัม และความเร็วในการปั่นหมาดสูงสุด 1,200 รอบต่อนาที มาพร้อมโหมดการซัก 13 โหมด ครอบคลุมผ้าหลากหลายประเภท พร้อมจอแสดงผลขนาดใหญ่ที่ให้ข้อมูลครบถ้วน จุดเด่นของรุ่นนี้คือถังซักสแตนเลสสตีล ข้อเสีย: การป้องกันการรั่วไหลบางส่วนราคา: $388.
• LG F-10B8ND คือเครื่องซักผ้าขนาดเพรียวบางที่มีความจุถังซักสูงสุด 6 กิโลกรัมสำหรับผ้าแห้ง และความเร็วในการปั่นหมาด 1,000 รอบต่อนาที รุ่นนี้ยังมีโปรแกรมและโหมดต่างๆ ที่จำเป็นครบครัน จอแสดงผลขนาดใหญ่ และประหยัดพลังงาน ราคา: 348 ดอลลาร์สหรัฐ
  
• LG F-1096TD3 คือเครื่องซักผ้าขนาดใหญ่ที่จุผ้าแห้งได้สูงสุด 8 กิโลกรัม เครื่องซักผ้ารุ่นนี้แทบจะเหมือนกับรุ่นก่อนหน้าทุกประการ มาพร้อมระบบควบคุมที่ใช้งานง่าย จอแสดงผลดิจิทัล และจำนวนโปรแกรมการซักที่เหมาะสม ราคา: 378 ดอลลาร์สหรัฐ
• LG F-12U2HBS4 คือเครื่องซักผ้าขนาดกะทัดรัดที่สามารถรองรับผ้าแห้งได้สูงสุด 7 กิโลกรัม ตัวเครื่องสีเงินโดดเด่นและแผงควบคุมสีดำทำให้เป็นรุ่นที่โดดเด่น มาพร้อมโปรแกรมการซัก 14 โปรแกรม และฟีเจอร์เสริมต่างๆ เช่น ไอน้ำ ขจัดคราบ รีเฟรช ซักแบบไฮโปอัลเลอร์เจนิก และอื่นๆ อีกมากมาย การเคลื่อนที่ของถังซัก 6 ถังช่วยให้การซักและการปั่นแห้งมีคุณภาพสูง ข้อเสียคือมันกันน้ำได้เพียงบางส่วนเท่านั้น แต่ราคาก็เพียง 495 เหรียญเท่านั้น
  

โปรดทราบ! ระบบวินิจฉัยอัจฉริยะในเครื่องซักผ้าไม่มีผลต่อราคา ราคาขึ้นอยู่กับปริมาณผ้าในถังซักและจำนวนโหมดการซักเพิ่มเติมเป็นหลัก

ดังนั้น ระบบวินิจฉัยอัจฉริยะในเครื่องซักผ้า LG จึงเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้เทคโนโลยีแห่งศตวรรษที่ 21 ยากที่จะบอกได้ว่าฟีเจอร์นี้ทำงานอย่างไร เนื่องจากมีรีวิวน้อยมาก ผู้คนต่างสังเกตเห็นว่าระบบดูเหมือนจะทำงานได้ โดยแสดงข้อความ "ไม่มีข้อผิดพลาด" ส่วนการทำงานเมื่อเครื่องซักผ้าเสียนั้นยังคงต้องรอดูกันต่อไป เราหวังว่าคุณจะไม่พบปัญหาใดๆ และต้องใช้ฟีเจอร์นี้ให้น้อยที่สุด

   

ความคิดเห็นของผู้อ่าน 4 คน

1. 3 มีนาคม 2560 เวลา 00:38 น.

   อเล็กซานเดอร์-

   นี่เป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมมาก ฉันเจอปัญหาเดียวกันนี้มาสองปีแล้ว แต่ฉันกำจัดมันได้ด้วยโปรแกรมนี้

   คำตอบ
   • 31 มกราคม 2561 เวลา 11:34 น.

     เยฟเกนี่-

     โปรแกรมนี้คืออะไร?

     คำตอบ
   • 20 กุมภาพันธ์ 2561 เวลา 16:15 น.

     จอห์น-

     โปรแกรมนี้คืออะไรและฉันจะดาวน์โหลดได้ที่ไหน?

     คำตอบ
2. 18 กรกฎาคม 2562 เวลา 11:09 น.

   อิลยา-

   บน Google Play
   โปรแกรมนี้เรียกว่า SmartThinQ

   คำตอบ