Warranty ng LG Washing Machine

Warranty ng LG Smart TV Ang LG washing machine ay palaging makakatulong na panatilihing malinis at maayos ang mga damit at gamit sa bahay. Kapag bumili ng naturang makina, natatanggap ng may-ari ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon, kabilang ang isang sertipiko ng pagpaparehistro, manwal ng gumagamit, resibo sa pagbebenta, resibo ng cash register, at warranty card ng isang tagagawa. Napakahalaga ng card na ito, dahil ginagarantiyahan nito ang walang problemang operasyon para sa tagal ng warranty ng LG washing machine. Kung masira ang makina sa panahong ito, may karapatan ang may-ari na igiit ang libreng pag-aayos, pagpapalit ng appliance, o pagpapalit ng sira na bahagi.

Mga nuances ng warranty

Bilang karagdagan sa tradisyunal na isang taong warranty, nag-aalok ang LG ng mga karagdagang pangako, na tinitiyak ang libreng pag-aayos sa loob ng dalawang taon. Ang mga panahong ito ay hindi naiipon. Ang buong panahon ng libreng pagkukumpuni ay tumatagal ng dalawang taon, basta't sumusunod ang may-ari sa ilang mga patakaran.

Ang pag-aayos ng warranty ay mga libreng pag-aayos o pagpapalit ng mga bahagi na nakitang may depekto ng tagagawa, hanggang sa at kabilang ang pagpapalit ng buong device, na isinasagawa sa panahon ng warranty.

Ang mga naturang pag-aayos ay posible lamang kung sinunod ng may-ari ang lahat ng mga patakaran para sa paggamit, transportasyon at pag-iimbak ng kagamitan. Ang libreng serbisyo ay isang karagdagang opsyon para sa pagkumpuni at pagpapalit ng mga may sira na bahagi na inaalok ng tagagawa.

Ano ang saklaw ng warranty?

Kapag natatanggap ang iyong warranty card, inirerekomenda namin ang maingat na pagsusuri sa mga tuntunin at kundisyon. Mahalagang tandaan na ang anumang tagagawa ay magbibigay lamang ng mga pagkukumpuni ng warranty kung may natuklasang depekto sa pagmamanupaktura. Ang may-ari ay may karapatang humiling ng libreng pagkukumpuni kung ang appliance ay hindi gumagana ng maayos, tulad ng pagtagas, hindi pagpiga ng damit o iba pang mga tela nang sapat, o paggawa ng labis na ingay sa panahon ng operasyon.

Kung ang gumagamit ay nag-ulat ng isang malfunction sa panahon ng warranty, ang mga awtorisadong kinatawan ng sentro ng serbisyo ay magsasagawa ng mga kinakailangang pagsusuri upang matiyak na ang tagagawa, at hindi ang may-ari, ang may kasalanan. Karaniwang nagbibigay ang LG ng warranty sa motor at control system. Ang mga bahaging ito ay kadalasang makikitang may depekto sa pagmamanupaktura. Ito ay maaaring mangyari dahil sa kasalanan ng manggagawa sa pag-assemble ng unit o pagmamanupaktura ng component, o dahil sa malfunction ng makina sa linya ng produksyon.

Kailan mag-e-expire ang warranty?

Ginagarantiyahan ng mga warranty ang libreng pagkumpuni o pagpapalit ng anumang depekto sa pagmamanupaktura na natuklasan sa panahon ng warranty. Pakitandaan na ang warranty ay may bisa lamang kung ang lahat ng mga tuntunin nito ay natugunan. Halimbawa, ang isang washing machine ay dapat na naka-install ng isang sertipikadong propesyonal.

Kung ikaw mismo ang nag-install ng device o may ibang taong nag-install nito, mawawalan ng bisa ang warranty. Gayunpaman, kung ang lahat ay ginawa ayon sa mga tagubilin at ang isang depekto ay nangyari sa panahon ng pag-install ng isang yunit na sakop ng warranty, ang may-ari ay hindi mananagot para sa anumang mga gastos sa pag-install o pagkumpuni. Ang mamimili ay nawalan ng karapatan sa libreng pag-aayos sa panahon ng warranty sa mga sumusunod na kaso:

ang makina ay konektado sa power supply sa pamamagitan ng extension;
ang yunit ay ginamit upang hugasan ang mga bagay na hindi nilayon para sa layuning ito;
sinimulan ng may-ari na ayusin ang aparato mismo;
ang warranty card ay hindi napunan nang tama;
ang yunit ay nahawahan ng virus mula sa Internet;
sa kaganapan ng force majeure na mga pangyayari (sunog, baha, iba pang natural na sakuna);
ang may-ari ay gumamit ng teknolohiya upang makisali sa negosyo;
ang mga probisyon na nagtatatag ng pamamaraan para sa paggamit, transportasyon at imbakan ng aparato ay nilabag.

Ang warranty ng tagagawa sa Russian Federation ay nalalapat sa mga kagamitan sa sambahayan na na-import sa Russian Federation sa pamamagitan ng mga opisyal na channel at sertipikadong sumunod sa mga pamantayan ng Russia. Upang maiwasang maging may-ari ng isang hindi lisensyadong device, inirerekumenda na tingnang mabuti ang mga natatanging marka ng LG. Halimbawa, ang lahat ng mga opisyal na yunit ay nilagyan ng isang espesyal na simbolo ng EAC o RST (ang huli ay inilalagay sa mga device na ginawa sa mga nakaraang taon).

Siguraduhin na ang label na may pangalan at serial number ng device ay hindi nasira, kung hindi, ang tagagawa ay may karapatang tumanggi na tuparin ang mga obligasyon sa warranty.

Kung ang appliance na binili mo ay nangangailangan ng propesyonal na pag-install, makipag-ugnayan sa isang awtorisadong service center na nagbibigay ng mga naturang serbisyo. Tiyaking suriin ang mga dokumentong nagpapatunay sa awtoridad ng organisasyon at ng technician na nagsasagawa ng pag-install. Ang technician na nagsasagawa ng koneksyon ay may pananagutan para sa kalidad ng kanilang trabaho. Tandaan na ang wastong koneksyon ay nakakaapekto sa habang-buhay ng unit at sa pagtupad ng mga obligasyon sa warranty. Tiyaking kinukumpleto ng technician ang warranty card nang tumpak at ganap.

Kinakailangan ang pag-aayos

Sa pag-unawa sa panahon ng warranty, ang sinumang may-ari ng appliance sa bahay ay maaaring humiling ng katuparan nito kung nakasunod sila sa lahat ng mga tuntunin at kundisyon. Kung may nakitang malfunction sa panahon ng warranty, dapat makipag-ugnayan ang may-ari sa isang awtorisadong LG service center. Pagkatapos, ibe-verify ng service center ang kasunduan sa warranty at available ang resibo. Kung nawawala ang mga dokumentong ito, maaaring tumanggi ang kumpanya na igalang ang warranty at mag-alok na ayusin ang appliance nang may bayad.

Kung masira ang iyong washing machine at nasa ilalim ng warranty, pinakamahusay na suriing mabuti ang mga tuntunin at kundisyon ng warranty bago tumawag ng repairman. Karaniwang inilalarawan ng tagagawa ang lahat ng sitwasyon at malfunction na saklaw ng pag-aayos ng warranty sa warranty card. Ang mga kinatawan ng serbisyo ay kadalasang nagbibigay ng mali sa mga customer, sinadya man o sa pamamagitan ng kamangmangan. Upang maiwasan ito, maingat na suriin ang impormasyong ibinigay ng tagagawa.