Warranty para sa mga washing machine ng AEG

Kapag bumili ka ng washing machine, makakatanggap ka ng mandatory warranty card kasama ng teknikal na dokumentasyon. Binibigyang-daan ka nitong i-serve ang makina nang walang bayad para sa isang tiyak na panahon pagkatapos ng pagbili. Gayunpaman, mahalagang malaman kung paano gamitin ang warranty ng washing machine ng AEG: kailangan mong malaman nang eksakto kung ano ang panahon ng warranty ng tagagawa at kung kailan ito mag-e-expire.

Tagal at aplikasyon ng garantiya

Ang bawat washing machine ay may warranty card. Kapag bumibili ng washing machine, maingat na suriin kung ang card na ito ay napunan nang tama. Dapat itong naglalaman ng selyo ng tindahan, ang pirma ng tagapamahala/tagabenta, ang petsa ng pagbili, at ang serial number ng kagamitan. Para sa AEG brand machine, ang panahon ng warranty ay eksaktong isang taon.

Bakit napakahalaga ng mga detalyeng ito? Kung nakalimutan nilang isama ang petsa ng pagbili ng appliance sa resibo, bibilangin ng service center ang panahon ng warranty mula sa petsa ng produksyon ng washing machine. Isipin kung gaano katagal ang ginugugol ng isang washing machine sa tindahan mula sa sandaling ginawa ito, at mauunawaan mo na maaaring mangahulugan ito ng pagkawala ng libreng serbisyo.

Mahalaga! Ang pinakabagong henerasyon ng mga washing machine ng AEG, na ginawa pagkatapos ng Abril 2013, ay nilagyan ng mga inverter motor. Ang mga ito ay may hiwalay na 10-taong warranty.

Ang isang taong warranty ay may bisa lamang kung gagamitin mo ang appliance para sa layunin nito—para sa paglalaba ng mga damit. Gayunpaman, kung binili mo ang makina para sa mga layuning pangkomersyo at ginagamit ito bilang propesyonal na kagamitan (halimbawa, para sa paglilinis ng mga uniporme ng kawani), may karapatan ang tagagawa na ipawalang-bisa ang warranty. Ang iba pang mga dahilan kung bakit maaaring tanggihan ang pag-aayos ng warranty ay kinabibilangan ng:

• pinsala sa mga kagamitan na may kemikal o mekanikal na kalikasan (kabilang ang kapag sinusubukang ayusin ito nang mag-isa);
• pinsala sa SMA bilang resulta ng hindi pagsunod sa mga tuntunin sa transportasyon;
• paggamit ng mga detergent na hindi inilaan para sa paghuhugas sa halip na panghugas ng pulbos/gel;
• pagkumpuni ng yunit sa isang pribado, hindi awtorisadong pagawaan;
• pagkagambala sa disenyo, paglabag sa panlabas na integridad ng aparato;
• paglabag sa mga panuntunan sa pagpapatakbo at imbakan (halimbawa, pagpapanatili sa mga kondisyon ng mataas na kahalumigmigan).

Babawiin din ang warranty kung masira ang washing machine dahil sa isang natural na sakuna. Dapat mo ring tiyakin na walang mga dayuhang bagay ang nakapasok sa loob ng makina. Upang maiwasan ang pagtanggi sa warranty, siguraduhing basahin ang mga tagubilin bago i-install at gamitin ang washing machine sa unang pagkakataon.

Paano kung masira ang makina?

Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa mga libreng pag-aayos at kundisyon ng serbisyo sa opisyal na website ng tatak ng AEG. Doon maaari ka ring makipag-ugnay sa tagapamahala ng kumpanya sa pamamagitan ng maraming mga channel ng komunikasyon: telepono, email, mga social network Instagram At Facebook, o sa pamamagitan ng pagsagot sa form ng feedback sa website. Pagkatapos ma-diagnose ang iyong makina, tutukuyin ng mga service technician ng AEG ang sanhi ng malfunction. Depende sa mga resulta ng inspeksyon, mayroong tatlong posibleng resulta.

1. Hindi posible ang pag-aayos ng warranty dahil sa isang depekto sa pagmamanupaktura. Sa kasong ito, ang produkto mismo ay papalitan lamang.
2. Ang isang bahagi ay wala sa ayos - sapat na ang regular na pagkukumpuni sa AEG service center.
3. Kung ang pagkasira ay dahil sa kasalanan ng mamimili, ang serbisyo ay tatanggihan.

Kung magkaroon ng malfunction, makipag-ugnayan lamang sa mga awtorisadong service center. Dito, bilang karagdagan sa pag-aayos, maaari kang bumili ng mga accessory para sa modelo ng iyong washing machine. Madaling mahanap ang mga address ng service center; bisitahin lamang ang website ng AEG at ipasok ang iyong lungsod. Regular ding ina-update ang isang detalyadong listahan sa website ng Electrolux (Ang AEG ay bahagi ng portfolio ng tatak ng Electrolux Group). Para sa iba pang mga katanungan na may kaugnayan sa pagkukumpuni at pagpapanatili, tumawag sa hotline sa 8 (800) 200-35-89.

Ano ang dapat na hitsura ng kupon?

Sundin ang mga tagubilin sa pagpapatakbo at pagpapanatili, at hindi ka magkakaroon ng anumang mga isyu sa warranty. Mahalaga rin na magkaroon ng maayos na nakumpletong resibo. Karaniwan itong lumalabas bilang isang maliit na asul, itim, o pulang buklet na nagsasaad ng serial number at modelo ng washing machine (kadalasan ay may kasamang espesyal na sticker), pati na rin ang lugar at oras ng pagbili.

Kinakailangan ang selyo at mga pirma mula sa nagbebenta at mamimili. Ang mga tuntunin at kundisyon ng warranty ay nakalista nang hiwalay sa dokumento, at kung nilabag ang mga ito, ang mga libreng pag-aayos ay tinatanggihan lamang.

   

Mga komento ng mga mambabasa