Warranty ng Electrolux Washing Machine

Bago bumili ng bagong appliance, mahalagang hindi lamang basahin ang mga review at mga detalye ng produkto ngunit alamin din kung anong warranty ang inaalok ng tagagawa. Kung ang warranty card ay may selyo ng tindahan at mayroon kang resibo, ang iyong Electrolux washing machine ay sasakupin ng isang taong warranty mula sa petsa ng paghahatid. Kung hindi, ang panahon ng warranty ay kinakalkula mula sa petsa ng paggawa.

Kailan valid ang warranty?

Obligado ang tagagawa na itama ang anumang mga depekto sa produkto na natuklasan sa loob ng isang taon ng paggamit. Gayunpaman, hindi nalalapat ang panuntunang ito kung lumitaw ang depekto dahil sa hindi magandang transportasyon, mga pagkilos ng third-party, o force majeure.

Samakatuwid, maingat na siyasatin ang produkto kapag bumibili at direktang ipahayag ang anumang mga reklamo sa tindahan. Pinakamainam na tumawag sa isang propesyonal para sa pag-install ng washing machine, dahil ang pinsala dahil sa hindi tamang pag-install ay hindi sakop ng warranty.

Mga depekto na maaaring itama nang walang bayad

Libre ang mga pagkukumpuni ng warranty, saanman ito isinasagawa (sa workshop o sa bahay). Ang kagamitan ay dapat na madaling ma-access para sa pag-aayos. Ang average na buhay ng serbisyo ng mga produkto ng Electrolux ay sampung taon. Pagkatapos ng panahong ito, wala nang pananagutan ang kumpanya para sa kalidad at kaligtasan ng mga produkto nito.

Mahalaga! Ang mga washing machine na may mga inverter motor na ginawa pagkatapos ng Abril 2013 ay sakop ng sampung taong warranty.

Ang warranty sa mga naaalis na bahagi (grilles, trays) ay 3 buwan. Hindi nito natakpan ang mabilis na pagsusuot ng mga bahagi (mga lampara, mga filter, atbp.). Pagkatapos palitan ang isang bahagi, ang panahon ng warranty ay hindi tataas at patuloy na tatakbo mula sa petsa ng pagbili.

Bakit ka tumanggi?

Sa kasamaang palad, hindi ka palaging makakaasa sa libreng pag-aayos. Ang mga kaso na hindi sakop ng warranty ay inilarawan sa warranty card o kasamang apendiks. Halimbawa, ang isang washing machine ay maaaring masira sa panahon ng pag-install, tulad ng pagkonekta sa mainit na tubig sa halip na malamig. Ang iba pang mga sitwasyon kung saan hindi posible ang pag-aayos ng warranty ay kinabibilangan ng:

• koneksyon sa isang de-koryenteng network na hindi sumusunod sa GOST 13109-97;
• kabiguan ng produkto bilang resulta ng isang natural na sakuna;
• sinadyang mekanikal na epekto;
• nabasag ang mga glass ceramics sa panahon ng transportasyon.

Kabilang dito ang hindi tamang paggamit sa mga lugar na may mataas na kahalumigmigan, na madaling matukoy ng mga bakas ng kaagnasan. Kabilang dito ang pinsalang dulot ng mga insekto at hayop (ipis, daga, atbp.). Tatanggihan ka sa saklaw kung ang nakaraang pag-aayos ay hindi isinagawa ng isang awtorisadong service center.

Naghahanap ng service center

Karaniwang nagbibigay ang dealer ng mga address ng service center. Ang kinakailangang impormasyon ay makukuha rin sa Electrolux website (menu > "Support" > "Warranty"). Doon, makikita mo ang address ng pinakamalapit na sentro kung saan ka makakakuha ng mga pagkukumpuni ng warranty. Ang tanging disbentaha ay ang listahan ng service center ay hindi nagpapahintulot sa iyo na tukuyin ang lungsod: makikita mo lamang ang isang link sa isang mapa, address ng kalye, at numero ng telepono, na nagpapahirap sa paghahanap.

Maaari mo ring irehistro ang iyong washing machine dito, na magpapadali sa pakikipag-ugnayan sa teknikal na suporta. Maaari mo ring i-download ang manwal para sa iyong modelo at maghanap ng mga orihinal na bahagi. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring tawagan ang walang bayad na Electrolux hotline sa 8 (800) 200-35-89.

   

Mga komento ng mga mambabasa