Paano magsagawa ng isang malayang inspeksyon ng isang washing machine?

Kung bumili ka ng washing machine na lumalabas na may depekto o sira, ngunit tumanggi ang nagbebenta na bawiin ito at i-refund ang iyong pera, kailangan mong isangkot ang isang third party. Ang pinaka maaasahan at simpleng paraan ay ang pag-inspeksyon nang nakapag-iisa sa washing machine. Nagbibigay-daan ito sa napinsalang partido (ang bumibili) na patunayan na ang appliance ay may depekto sa simula, at ang tindahan o tagagawa ay may kasalanan. Paano ka makakakuha ng isang layunin na opinyon ng eksperto, magkano ang halaga ng pamamaraan, at ano ang mga huling natuklasan?

Ano ang ginagawa nito?

Parehong ang bumibili at ang nagbebenta—ang partidong hindi sumasang-ayon sa paghahabol—ay maaaring humiling ng independiyenteng pagtatasa ng eksperto. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang mga eksperto ay maaaring masuhulan: ang komisyon ay may layunin na tinatasa ang kondisyon ng kasangkapan sa bahay at nagbibigay ng angkop na hatol. Karaniwan, ang mga eksperto ay dapat sagutin ang isang bilang ng mga katanungan.

• Maganda ba ang kalidad ng washing machine?
• Mayroon bang depekto sa paggawa?
• Anong mga pagkakamali ang naroroon at ano ang mga dahilan ng kanilang paglitaw?
• Nagkaroon na ba ng anumang gawaing pagkukumpuni dati at gaano ito nagawa?
• Makatuwiran bang ayusin ang makina o hindi na praktikal?

Ang ibinigay na opinyon ng eksperto ay may legal na puwersa at maaaring gamitin sa korte bilang ebidensya.

Sa kamakailang pagtaas ng mga benta ng mababang kalidad na kagamitan at mga pekeng kilalang tatak, tanging ang isang independiyenteng opinyon ng eksperto ang makakapagligtas sa isang tapat na mamimili. Samakatuwid, kung ang pamunuan ng retailer ay hindi gustong makipagtulungan at lutasin ang hindi pagkakaunawaan nang maayos, kinakailangan na hilingin ang paglahok ng mga espesyalista upang malutas ang hindi pagkakaunawaan. Kung ang konklusyon ay nagsasaad na ang mamimili ay walang kasalanan, ang nagbebenta ay obligado na kilalanin ang pagiging inosente ng customer, palitan ang produkto para sa isang bago, o i-refund ang presyo ng pagbili.

Gayunpaman, ang mga resulta ng pagtatasa ng eksperto ay magpapatunay lamang sa kaso ng mamimili kung ang lahat ng mga legal na kinakailangan at mga tuntunin sa pamamaraan ay sinusunod sa panahon ng inspeksyon. Ang isang kagalang-galang na kumpanya lamang ang maaaring magbigay ng layunin at maaasahang impormasyon na nagpapatunay ng isang depekto sa pagmamanupaktura o iba pang pagkabigo na hindi dulot ng mamimili. Samakatuwid, mahalagang pumili ng mga kinikilalang organisasyong dalubhasa.

Sino at saan ginagawa ang lahat ng ito?

Kapag sinusubukan ang isang washing machine, maraming mga nuances ang dapat isaalang-alang, at kahit na ang hindi wastong transportasyon ay maaaring masira ang mga huling resulta. Samakatuwid, ang mahusay na pangangalaga ay ginawa kapag naghahatid ng makina sa sentro ng serbisyo. Bukod dito, madalas na naglalakbay ang mga espesyalista sa site ng customer at nagsasagawa ng inspeksyon on-site. Gayunpaman, ito ay isang mahigpit na indibidwal na bagay, dahil ang mga kumplikadong kaso ay hinahawakan lamang gamit ang mga partikular na kagamitan, na nangangailangan ng makina na direktang maihatid sa lab.

Ang pagsusuri ay nagsisimula sa isang pagsusuri ng lahat ng dokumentasyong ibinigay ng tindahan sa pagbili ng sasakyan (sertipikasyon ng pagpaparehistro, manwal ng gumagamit, warranty card).

Ang isang independiyenteng pagsusuri ay unang tinutukoy ang sanhi ng malfunction ng washing machine. Ang kakanyahan ng problema at mga pinagmulan nito ay inilarawan nang detalyado at may mga argumento sa opinyon ng eksperto, na ibinibigay sa mamimili at nagiging patunay ng kanyang katuwiran (o kamalian). Karaniwan, ang panghuling dokumento ay tumutukoy sa isa sa apat na posibleng mga senaryo ng pagkabigo.

• Depekto sa paggawa. Ang isang ito ay simple: ang tagagawa ay ganap na sisihin para sa pagbibigay ng mga sira na kagamitan sa tindahan. Ang mamimili ay tumatanggap ng refund o inaalok ng kapalit na produkto na may katulad na halaga.
• Maling transportasyon at pag-install ng washing machine. Hindi alam ng lahat ng may-ari ng washing machine na ang makina ay dapat lamang i-install sa patag, pahalang na ibabaw na may sapat na tigas. Gayundin, ang mga walang karanasan na mga tao, na nagsisikap na makatipid ng pera sa mga nakaranasang espesyalista sa pag-install, ay madalas na nakakalimutan na alisin ang mga bolts ng transportasyon o i-ground ang makina. Ang lahat ng ito ay humahantong sa mga pagkasira, at mas madalas kaysa sa hindi, ang kasalanan ay hindi nakasalalay sa nagbebenta, ngunit sa bumibili.
• Paglabag sa mga tagubilin sa pagpapatakbo. Kung ang isang ekspertong pagsusuri ay nagpapakita na ang sanhi ng malfunction ay lumampas sa maximum na limitasyon ng pagkarga, gamit ang makina sa hindi naaangkop na mga kondisyon, o paghuhugas ng mga bagay na hindi nilayon para sa makina, ang nagbebenta ay mananagot. Walang magbabalik ng pera para sa makina.
• Mga isyu sa software ng makina. Ang control board ay madalas na hindi gumagana, bumagal o glitching. Gayunpaman, hindi ito palaging tapat: maaaring ito ay isang depekto sa pagmamanupaktura o resulta ng hindi tamang operasyon.

Ang hatol ay ibinigay ng ilang eksperto, na ang mga personal na lagda ay ginagarantiyahan ang kawalang-kinikilingan at katumpakan ng impormasyong ibinigay. Ang mga independyenteng mananaliksik ay may pananagutan para sa kanilang mga natuklasan at, kung kinakailangan, ay ipapa-subpoena upang tumestigo sa korte.

Bilang karagdagan sa pagtukoy sa mga salik at sanhi ng malfunction na pumipigil sa makina na gumana nang maayos, ang pagsusuri ng eksperto ay nagbibigay din ng iba pang impormasyon sa paglilinaw. Pinakamahalaga, ang ulat ay nagbibigay ng detalyado, tumpak, at maaasahang impormasyon na malinaw na kinikilala kung sino ang may kasalanan at dapat itama ang pinagtatalunang sitwasyon.

Magkano ang halaga nito?

Ang halaga ng independiyenteng pananaliksik ay nag-iiba. Ang mga kumpanya ay nagtatakda ng mga indibidwal na rate depende sa prestihiyo ng organisasyon at lokasyon nito.Gayunpaman, ang mga indicative na presyo ay maaaring makuha gamit ang halimbawa ng sangay ng Moscow ng Non-Profit Partnership "Federation of Forensic Experts." Nagsasagawa ito ng lahat ng uri ng pagsusuri ng eksperto, kabilang ang mga elektrikal. Ang mga presyo para sa mga pagtatasa ng eksperto ay ang mga sumusunod:

• inspeksyon sa washing machine – mula $30;
• Inspeksyon ng dryer - mula $25;
• inspeksyon ng mga kagamitan sa pagpapalamig – mula $50.

Ang mga gastos sa transportasyon ay binabayaran nang hiwalay.

Ang halaga ng "katotohanan" ay abot-kaya, lalo na dahil kung ang isang depekto sa pagmamanupaktura ay natuklasan o ang kasalanan ng nagbebenta ay napatunayan, ang huli ay maaaring idemanda para sa muling pagbabayad ng mga gastos sa pagsusuri ng eksperto. Ang pangunahing bagay ay ang ulat ng eksperto ay nagpapakita ng kawalang-kasalanan ng mamimili sa depekto ng kagamitan.

   

3 komento ng mambabasa

1. Pebrero 8, 2021 nang 11:02 AM

   Gauhar:

   Malaking tulong kung masasabi mo sa akin kung sino sa Kazakhstan ang gumagawa ng ganitong uri ng pagtatasa. Wala akong mahanap na tao.

   Sagot
2. Disyembre 13, 2022 nang 11:16 AM

   Lyudmila:

   Magandang hapon po. Maaari mo bang sabihin sa akin kung sino sa Belgorod ang nagbibigay ng mga independiyenteng inspeksyon sa washing machine?

   Sagot
3. Abril 7, 2023 nang 3:51 PM

   Galina:

   Sino ang nagsasagawa ng pagsusuri sa Chelyabinsk?

   Sagot