Pagbabalik ng Dryer

Ang Batas sa Proteksyon ng Consumer ay nagbibigay-daan para sa karapatang ibalik ang isang biniling item sa loob ng isang tiyak na takdang panahon at makatanggap ng refund. Gayunpaman, may ilang mga bagay na hindi na maibabalik. Legal ba ang pagbabalik ng dryer sa tindahan? Kailangan mo ba ng wastong dahilan? Tuklasin natin ang mga nuances.

May karapatan ka bang ibalik ang may sira na kagamitan?

Bagama't walang problema ang pagbabalik ng mga sapatos, damit na panlabas, at mga laruan, may ilang mga nuances pagdating sa mga dryer. Bakit? Ang mga drying machine ay itinuturing na teknikal na kumplikadong mga produkto, at ang batas ay tumutukoy sa isang espesyal na pamamaraan para sa pagpapalitan o pagbabalik ng mga naturang produkto.

Ang dryer ay maaaring ibalik lamang sa tindahan kung ito ay may mga depekto o mga depekto na hindi kasalanan ng gumagamit.

Ang de-kalidad na kagamitan sa pagpapatayo ay hindi maaaring palitan, kahit na isang araw na mula noong binili at hindi pa rin naka-pack. Samakatuwid, mahalagang lapitan ang pagpili ng isang bagong "katulong sa bahay" nang may pag-iingat.

Ayon sa batas, ang mga produktong hindi sumusunod sa mga sumusunod ay itinuturing na hindi magandang kalidad:

• mga tuntunin ng kontrata (kung ang produkto ay naiiba sa kung ano ang ipinangako ng nagbebenta sa mga tuntunin ng laki, kulay, hanay ng mga pag-andar, atbp.);
• karaniwang pamantayan sa kalidad (ang produkto ay may pinsala o mga depekto).

Kung matuklasan mo ang anumang mga depekto sa iyong dryer, dapat kang makipag-ugnayan sa nagbebenta sa lalong madaling panahon. Maaari mong ibalik ang item sa loob ng labinlimang araw pagkatapos ng pagbili kung matuklasan mo ang anumang depekto, kahit na maliit. Halimbawa, isang millimeter-sized na scratch sa katawan. Ito ay itinakda sa Artikulo 18 ng batas sa proteksyon ng consumer.

Sa sitwasyong ito, obligado ang nagbebenta na ibalik ang dryer at i-refund ito nang buo. Kung may anumang mga pagdududa, maaaring magsagawa ang tindahan ng inspeksyon sa kalidad ng device sa sarili nitong gastos. Wala itong karapatang tumanggi sa pagtanggap ng device.

Kung higit sa 15 araw ang lumipas mula noong petsa ng pagbili, maibabalik lamang ang dryer kung matugunan ang isa sa mga sumusunod na kundisyon:

• ang depekto ay nakita ng maraming beses;
• ang makina ay nasira para sa isang katulad na dahilan pagkatapos ng pagkumpuni;
• ang depekto ay hindi maaaring alisin sa panahon ng proseso ng pagkumpuni;
• Sa panahon ng proseso ng pagkukumpuni, kakailanganin mong magkaroon ng hindi katimbang na mga gastos (gumastos ng kasing dami ng halaga ng makina o higit pa);
• masyadong mahaba ang pag-aayos ng dryer (iyon ay, kung ang trabaho ay isinasagawa nang mas mahaba kaysa sa panahon na tinukoy sa kontrata);
• Ang dryer ay hindi maaaring gamitin nang higit sa 30 araw sa kabuuan sa bawat taon ng warranty (dahil sa mga inspeksyon, diagnostic, at pag-aayos).

Maaari kang humiling ng pagbabalik o pagpapalit ng isang item mula sa nagbebenta o sa tagagawa. Ang pagkakaroon at tagal ng warranty ay magiging mahalaga. Narito ang ilang mga nuances:

• Kung ang dryer ay nasa ilalim pa ng warranty, maaari kang humiling ng kapalit mula sa nagbebenta o tagagawa. Mahalagang matukoy ang anumang mga depekto sa loob ng tinukoy na panahon ng warranty.
• Kung ang warranty ng makina ay mas mababa sa 2 taon, at ang mga depekto ay natuklasan pagkatapos ng pag-expire nito, ngunit hindi lalampas sa 2 taon mula sa petsa ng pagbili ng kagamitan, ang isang paghahabol ay maaaring gawin laban sa nagbebenta o tagagawa, na nagpapatunay sa kanilang kasalanan para sa pinsala;
• Kung hindi nagbigay ng warranty at nagkaroon ng mga depekto ang dryer sa loob ng dalawang taon, maaari kang humingi ng kapalit mula sa tagagawa o nagbebenta. Ngunit kung maaari mong patunayan na sila ay may kasalanan para sa mga depekto.
• Kung ang isang depekto ay natuklasan pagkatapos ng 2 taon mula sa petsa ng pagbili, ngunit sa loob ng nakasaad na buhay ng serbisyo ng dryer (karaniwan ay 10 taon), at ang tagagawa ay hindi maaaring ayusin ang aparato sa loob ng 20 araw, maaari kang humiling ng kapalit na may katulad na modelo mula sa tagagawa.

Ang patunay ng pagkakasala ng tagagawa sa depekto ng isang teknikal na kumplikadong produkto ay isang kaukulang opinyon ng eksperto.

Tinukoy din ng batas ang tagal ng panahon kung kailan dapat palitan ang dryer:

• sa loob ng 7 araw pagkatapos ng kahilingan ng mamimili;
• hindi lalampas sa 20 araw mula sa petsa ng paghahain ng claim, kung kinakailangan ang pagsusuri sa kalidad ng device;
• sa loob ng 30 araw kung ang nagbebenta ay walang katulad na produkto sa stock.

Kung ang nagbebenta/manufacturer ay hindi sumunod sa mga legal na kinakailangan, ang mga parusa ay ipinapataw. Ang mamimili ay may karapatang humingi ng multa na 1% ng presyo ng pagbili ng dryer para sa bawat araw ng pagkaantala. Ang pagpipiliang ito ay ibinigay para sa Artikulo 23 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer."

Ang isang kahilingan sa pagpapalit o pagbabalik ay dapat makumpleto nang doble. Ang isang kopya ay ibinibigay sa tindahan, at ang isa ay pinanatili ng mamimili (na may tala na nagpapahiwatig ng pagtanggap). Inirerekomenda na ikaw mismo ang kumpletuhin ang kahilingan, sa halip na gamitin ang template ng nagbebenta.

Bakit ganito? Kadalasan, ang form ng nagbebenta ay partikular na humihingi ng pagpapaayos ng dryer. Ang iba pang mga parirala na "nakakapinsala" sa mamimili ay maaari ding gamitin. Kapag naayos na ang dryer, magiging mahirap ang pagkuha ng refund.

Minsan ang mga nagbebenta ay tumatangging tumanggap ng mga kalakal. Kung gayon walang pagpipilian kundi dalhin ang usapin sa korte. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng lahat ng ebidensya, ang pagtatanggol sa iyong posisyon ay medyo simple.

Posible bang ibalik ang mga kagamitan sa pagtatrabaho?

Kasama sa mga teknikal na kumplikadong produkto ang mga matibay na produkto na may mga kumplikadong panloob na istruktura. Ang warranty sa mga naturang item ay hindi bababa sa isang taon. Ang isang dryer ay nabibilang sa kategoryang ito. Hindi posibleng ibalik o palitan ang isang dryer na may tamang kalidad na walang anumang mga depekto.

Mga di-wastong dahilan para ibalik ang iyong dryer sa tindahan:

• hindi na nagustuhan ng mamimili ang produkto;
• ang dryer ay hindi tamang sukat;
• Hindi ako nasiyahan sa kulay ng device;
• nakahanap ang mamimili ng isang mas mahusay na modelo para sa parehong pera;
• Hindi ako nasiyahan sa hanay ng mga pag-andar, atbp.

Ang mga pagbubukod ay gagawin kung ang mga teknikal na kumplikadong produkto ay binili nang malayuan. Ito ay may sariling mga nuances. Kapag nag-order ng tumble dryer online, ang mamimili ay ginagabayan lamang ng paglalarawan na ibinigay ng nagbebenta. Samakatuwid, nalalapat ang mga karagdagang garantiya.

Kung ang isang dryer ay binili online, maaari itong ibalik bago ihatid o hindi lalampas sa pitong araw mula sa petsa ng paghahatid, kahit na ang unit ay nasa mabuting kondisyon. Mahalagang tandaan na ang appliance ay dapat nasa mabuting kondisyon at nasa mabuting kondisyon. Ang kawalan ng resibo o iba pang patunay ng pagbili ay hindi humahadlang sa mamimili na ibalik ang dryer sa nagbebenta. Ang isang online na form ng order ay maaaring magsilbing patunay.

Ang mga patakaran para sa pagtanggal ng iyong tumble dryer ay simple:

• ang aparato ay hindi dapat gamitin;
• ang mabentang hitsura ng device ay napanatili;
• ang packaging ng produksyon ay hindi nasira;
• Ang lahat ng mga seal, nameplate, at factory sticker ay nasa lugar.

Kung ang lahat ng mga kondisyon ay natutugunan, ang nagbebenta ay obligado na tanggapin ang pagbabalik ng dryer. Ire-refund ang presyo ng pagbili, hindi kasama ang mga gastos sa pagpapadala ng tindahan. Ipoproseso ang refund na ito nang hindi lalampas sa 10 araw mula sa petsa ng kahilingan.

Samakatuwid, kung binili mo nang personal ang dryer sa isang tindahan, siniyasat ito, at sinuri ito bago magbayad, hindi mo na lang ito maibabalik. Kakailanganin mong magbigay ng ebidensya, tulad ng mga natuklasang depekto. Ibang usapan kung ang appliance ay binili sa malayo. Sa kasong iyon, maaari mong ibalik ang dryer kahit na hindi ito depekto. Ang susi ay ibalik ito sa loob ng tinukoy na timeframe.

Mga komento ng mga mambabasa