LG Çamaşır Makinesi Garantisi
LG çamaşır makinesi, kıyafetlerinizi ve ev eşyalarınızı her zaman temiz ve düzenli tutmanıza yardımcı olur. Böyle bir makine satın alan kişi, tescil belgesi, kullanım kılavuzu, satış fişi, kasa fişi ve üretici garanti kartı dahil olmak üzere gerekli tüm belgeleri alır. Bu kart, LG çamaşır makinesinin garanti süresi boyunca sorunsuz çalışmasını garanti ettiği için çok önemlidir. Makine bu süre içinde arızalanırsa, sahibinin ücretsiz onarım, cihazın değiştirilmesi veya arızalı parçanın değiştirilmesi konusunda ısrar etme hakkı vardır.
Garanti nüansları
LG, geleneksel bir yıllık garantiye ek olarak, iki yıl boyunca ücretsiz onarım garantisi veren ek taahhütler de sunmaktadır. Bu süreler birleşmez. Ücretsiz onarım süresinin tamamı, sahibinin belirli kurallara uyması koşuluyla iki yıldır.
Garanti kapsamındaki onarımlar, garanti süresi içerisinde üretici tarafından arızalı olduğu tespit edilen parçaların ücretsiz onarımı veya değiştirilmesi, hatta cihazın tamamının değiştirilmesi anlamına gelir.
Bu tür onarımlar ancak sahibinin ekipmanın kullanımı, taşınması ve depolanmasıyla ilgili tüm kurallara uyması halinde mümkündür. Ücretsiz servis, üreticinin sunduğu arızalı parçaların onarımı ve değişimi için ek bir seçenektir.
Garanti neleri kapsıyor?
Garanti belgenizi aldığınızda, hüküm ve koşulları dikkatlice incelemenizi öneririz. Herhangi bir üreticinin, yalnızca bir üretim hatası tespit edilirse garanti kapsamında onarım sağlayacağını unutmamak önemlidir. Cihaz düzgün çalışmıyorsa (örneğin, sızıntı yapıyorsa, çamaşırları veya diğer tekstil ürünlerini yeterince sıkmıyorsa veya çalışırken aşırı ses çıkarıyorsa), cihaz sahibi ücretsiz onarım talep etme hakkına sahiptir.
Kullanıcı garanti süresi içinde bir arıza bildirirse, yetkili servis temsilcileri, kusurun sahibinde değil, üreticide olduğundan emin olmak için gerekli testleri yapacaktır. LG genellikle motor ve kontrol sistemi için garanti sağlar. Bu bileşenlerde genellikle üretim hatası bulunabilir. Bu durum, üniteyi monte eden veya bileşeni üreten işçinin hatasından veya üretim hattındaki bir makine arızasından kaynaklanabilir.
Garanti süresi ne zaman doluyor?
Garanti, garanti süresi içinde tespit edilen herhangi bir üretim hatasının ücretsiz onarımını veya değişimini garanti eder. Lütfen garantinin yalnızca tüm şartları yerine getirildiğinde geçerli olduğunu unutmayın. Örneğin, bir çamaşır makinesinin kurulumu sertifikalı bir uzman tarafından yapılmalıdır.
Cihazı kendiniz kurarsanız veya başkasına kurdurursanız, garanti geçersiz olur. Ancak, her şey talimatlara uygun olarak yapılmışsa ve garanti kapsamındaki bir ünitenin montajı sırasında bir arıza meydana gelirse, cihaz sahibi herhangi bir montaj veya onarım masrafından sorumlu tutulamaz. Alıcı, aşağıdaki durumlarda garanti süresi boyunca ücretsiz onarım hakkını kaybeder:
- makine güç kaynağına bağlıdır eklenti;

- ünite bu amaç için tasarlanmamış eşyaları yıkamak için kullanılıyordu;
- sahibi cihazı kendisi tamir etmeye başladı;
- garanti belgesi yanlış doldurulmuş;
- üniteye internetten gelen bir virüs bulaşmıştı;
- mücbir sebep halleri (yangın, sel, diğer doğal afetler) halinde;
- sahibi iş yapmak için teknolojiyi kullandı;
- Cihazın kullanımı, taşınması ve depolanmasına ilişkin usul ve esasları düzenleyen hükümlerin ihlal edildiği,
Rusya Federasyonu'ndaki üretici garantisi, resmi kanallar aracılığıyla Rusya Federasyonu'na ithal edilen ve Rus standartlarına uygunluğu belgelenen ev aletleri için geçerlidir. Lisanssız bir cihaz sahibi olmaktan kaçınmak için LG'nin ayırt edici işaretlerine yakından bakmanız önerilir. Örneğin, tüm resmi birimler özel bir EAC veya RST sembolüyle donatılmıştır (sonuncusu önceki yıllarda üretilen cihazlara yerleştirilir).
Cihazın adını ve seri numarasını içeren etiketin hasar görmemiş olmasına dikkat ediniz, aksi takdirde üretici firma garanti yükümlülüklerini yerine getirmeme hakkına sahiptir.
Satın aldığınız cihaz profesyonel kurulum gerektiriyorsa, bu tür hizmetleri sunan yetkili bir servis merkezine başvurun. Kurulumu gerçekleştiren kuruluşun ve teknisyenin yetkisini doğrulayan belgeleri mutlaka kontrol edin. Bağlantıyı gerçekleştiren teknisyen, işinin kalitesinden sorumludur. Doğru bağlantının, cihazın kullanım ömrünü ve garanti yükümlülüklerinin yerine getirilmesini etkilediğini unutmayın. Teknisyenin garanti belgesini doğru ve eksiksiz doldurduğundan emin olun.
Gerekli onarımlar
Garanti süresini anlayan her ev aleti sahibi, tüm şart ve koşullara uyması koşuluyla garantinin yerine getirilmesini talep edebilir. Garanti süresi içinde bir arıza tespit edilirse, yetkili bir LG servis merkezine başvurmalıdır. Servis merkezi, garanti sözleşmesinin ve fişin mevcut olup olmadığını kontrol edecektir. Bu belgeler eksikse, şirket garantiyi yerine getirmeyi reddedebilir ve cihazı ücret karşılığında tamir etmeyi teklif edebilir.
Çamaşır makineniz bozulursa ve garanti kapsamındaysa, tamirci çağırmadan önce garanti şartlarını dikkatlice incelemeniz en iyisidir. Üretici genellikle garanti kapsamındaki tüm durumları ve arızaları garanti belgesinde belirtir. Servis temsilcileri genellikle müşterileri kasıtlı olarak veya bilmeyerek yanlış bilgilendirir. Bunu önlemek için, üreticinin sağladığı bilgileri dikkatlice inceleyin.
İlginç:
1 okuyucu yorumu
Başlıklar
Çamaşır makinesi tamiri
Alıcılar için
Kullanıcılar için
Bulaşık makinesi







Mühür kırılırsa garanti kapsamında mıdır?