Siemens Çamaşır Makinesi Garantisi

Çamaşır makinesi satın alan tüketici, üreticinin belgeleriyle birlikte özel bir kupon alır. Bu belge, tüketicinin satın aldıktan sonra belirli bir süre boyunca bir servis merkezinde ücretsiz servis hizmeti almasını sağlar. Ancak, bir Siemens çamaşır makinesinin garantisinden yararlanmak için üreticinin garantisinin tam olarak ne kadar süreyle geçerli olduğunu bilmek önemlidir. Ücretsiz onarımların ayrıntılarını satın aldıktan hemen sonra öğrenmek en iyisidir.

Garanti süresi

Siemens çamaşır makinesini tercih eden tüm müşterilerimiz bir yıl ücretsiz servis hizmetinden yararlanabilirler. Ana parçalar için garanti kapsamındaki onarımlar, kullanımın ilk üç ayı içinde talep edilebilir. Onarım veya bakıma ihtiyacınız varsa lütfen servis departmanıyla çevrimiçi iletişime geçin veya 8 (800) 200-29-62 numaralı tek yardım hattını arayın. Rusya Federasyonu içerisinde aramalar ücretsizdir ve 7/24 hizmetinizdedir.

Talebinizi gönderdikten sonra, servis teknisyenlerimiz evinize gelecek. Sorunları teşhis edip onaracaklar. Gerekirse, parça teslimatı yapıp değiştirecekler ve cihazın düzgün çalışması için önerilerde bulunacaklar. Servis hakkında daha fazla bilgiyi resmi Siemens web sitesinde bulabilirsiniz.

Gereksinimler nelerdir?

Ev aletleri satın alırken, belgelerini asla unutmayın. Kusursuz cihazlar bile uzun yıllar kullanıldıktan sonra bozulur, ancak üretim hatalarından kaynaklanan arızalar da vardır. Bunlar genellikle kullanıma başladıktan sonraki ilk birkaç hafta içinde ortaya çıkar. Garanti kapsamında onarım olanağına sahip olmak için çamaşır makinesi satın alırken aşağıdakileri kontrol edin:

• kuponun mevcudiyeti;
• belge doğru bir şekilde doldurulmuştur: satın alma tarihi, mağaza mührü, sizin imzanız ve müdürün imzası;
• teknik dokümantasyonda belirtilen tüm bileşenlerin mevcut olması;
• Üründe mekanik bir hasarın olmaması.

Önemli! Fişte satın alma tarihini yazmayı unuttuysanız, garanti süresi üretim tarihinden itibaren başlayacaktır.

Kasadaki çatlaklar, ezikler ve diğer kusurlar kabul edilemez. Bunlar, çamaşır makinesinin iç bileşenlerini de etkilemiş olabilecek harici fiziksel darbelere işaret eder. Bu durumda, uzmanlar muhtemelen cihazı ücretsiz onarım için kabul etmeyecektir.

Ücretli garanti

Siemens, tüketicilere uzatılmış servis sertifikasıyla garanti sürelerini uzatma fırsatı sunuyor. Bu durumda garanti süresi ne kadar? Bir yıl daha için 2850 ruble, iki yıl için 3750 ruble ödersiniz ve birkaç yıl daha gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz. Program koşulları hakkında daha fazla bilgi için lütfen yukarıda belirtilen numarayı arayın.

Üretici garantisi kapsamındaki arızaların tespit edilmesi durumunda uzman çağrı ve yeni parça temini ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

İşletmenin ilk yılı oldukça hızlı geçiyor, bu nedenle sertifika satın almak iyi bir fikir gibi görünüyor.Düzenli ödeme yapmanıza gerek yok, sadece tek seferlik ödeme yapmanız yeterli. Sözleşme, standart bir yıllık garanti süresinin sona ermesinin hemen ardından yürürlüğe girer. Gerekli belgeler, işletmenin ilk yılı içerisinde herhangi bir zamanda tamamlanabilir.

Garanti iptali

Garanti kapsamındaki onarımlar, tüketicinin belirli şartlara uyması koşuluyla sağlanır. Bu şartlara uyulmaması garantiyi geçersiz kılar. Bu durum, öncelikle ekipmanın hatalı kurulumu ve çalıştırılmasıyla ilgili durumlar için geçerlidir. Diğer hususlar şunlardır:

• uygunsuz taşıma nedeniyle mallara verilen hasar;
• üçüncü taraf zanaatkarlar tarafından yapılan tasarım değişiklikleri;
• elektrik şebekesinin aşırı yüklenmesiyle ilişkili arızalar;
• gövde üzerinde seri numarasının bulunmaması veya belirsiz yazılması.

Doğal aşınma ve yıpranma nedeniyle oluşan arızalarda da garanti kapsamında onarım yapılmaz: yanmış bir ampul, filtre kirliliğiÜreticiye göre Siemens ekipmanlarının kullanım ömrü 10 yıldır. Bu süreden sonra yıpranma olarak kabul edilir.

   

Okuyucuların yorumları