Çamaşır makinesi üreticisi Leran
Samsung ve Bosch gibi küresel markalar neredeyse herkesin aşina olduğu bir marka olsa da, çoğu kişi mağazalarda yalnızca çamaşır makinesi üreticisi Leran ile karşılaşıyor. Nispeten az bilinen ismine rağmen, şirketin ürün yelpazesi ve düşük fiyat etiketi birçok tüketiciyi cezbediyor. Doğal olarak şu sorular akla geliyor: Bu cihaz nerede üretiliyor, güvenilir mi ve neden şu anda popülerlik kazanıyor? Tüm cevaplar, geçmiş deneyimleri ve bir şirket uzmanının açıklamalarıyla birlikte aşağıda yer alıyor.
Leran tekniği nereden çıktı?
Leran, Rusya pazarına 2009 yılında girmişti. Üretici, mütevazı bir küçük ev aletleri yelpazesi sunuyordu ve bu yelpazenin başlıca satış noktaları düşük fiyatlar ve kabul edilebilir kaliteydi. Ancak bu pek de büyük bir etki yaratmadı; çünkü tüketiciler, tanımadıkları bir Çin markasına güvenmekte tereddüt ediyordu.
2014-2015 yıllarında satışlarda büyük bir artış yaşandı. Doların hızla değer kazanması, Avrupa ve Kore ev aletlerinin fiyatlarında keskin bir artışa yol açarak Hotpoint-Ariston, Samsung, LG ve Bosch gibi güvenilir markaları bazı alıcılar için neredeyse karşılanamaz hale getirdi. Buzdolapları, çamaşır makineleri ve televizyonlar özellikle yüksek fiyatlara sahipti. Genel olarak yüksek fiyatlar ortamında, o dönemde Rusya'ya da büyük ev aletleri tedarik etmeye başlayan bütçe dostu Leran öne çıktı. Satışlar on kat, hatta bazı bölgelerde yüzlerce kat artarak yeni ürünlerin hızla piyasaya sürülmesini ve müşteri güveninin artmasını sağladı.
Montaj ülkesi Çin, özellikle de şirketin üretim tesislerinin bulunduğu Guangdong Eyaleti'dir. Montaj hatlarının Çelyabinsk tesislerine taşınması için bir girişimde bulunuldu, ancak bu durum üretim hataları ve garanti kapsamındaki iade oranlarında artışa yol açtı. Bu nedenle üretim yine Çin'de yoğunlaştı, ancak hacim olarak daha yüksekti.
Leran LLC, Rusya Federasyonu'nda Leran ekipmanlarının münhasır ithalatçısı olup aynı zamanda Doffler, Ardin ve Sentore ticari markalarının da sahibidir.
Ürünler uluslararası standartlara göre sertifikalandırılıyor ve şirket yöneticilerinin resmi açıklamalarına göre Hong Kong'daki fabrikalarda düzenli olarak test ediliyor. Ancak, serbest bırakılan malların yalnızca küçük bir kısmının doğrulamaya gönderildiğini anlamak önemlidir. Bu durum, JPEC(HK) Co., Ltd. tarafından yürütülen bağımsız bir incelemeyle teyit edilmiş olup, bu incelemede kalite, işlevsellik ve görünümün yalnızca sınırlı sayıda ev aleti için değerlendirildiği açıkça ortaya konmuştur.
Uzman görüşü
Kısa bir tarihçe, markanın güvenilirliğini tam olarak yansıtamaz. Detaylı bilgiyi ilk elden edinmek çok daha iyidir. Örneğin, Leran markasının resmi temsilcisi RBT'de uzman olan Andrey'den:
“RBT’de yaklaşık bir yıl çalıştım, büyük ev aletleri, buzdolapları, televizyonlar ve çamaşır makineleri dağıtımı yaptım. İlk Leran soğutma ünitelerimizi aldığımızda, düşük fiyatları ve sundukları işlevsellik beni etkilemişti.Gerçek şu ki, nihai maaş büyük ölçüde şirketin kendi markası ve aksesuarlarının satışlarından etkileniyordu. Danışmanlar bu ürün grubuna "Çin" adını vermiş ve bu ürünler düşük satış rakamlarına ulaşmış, bu da raporlama dönemi sonunda maaşlarda %25'lik bir düşüşe yol açmıştı.
Çin ürünlerini tanıtmakta da sorun yaşıyordum. Ortalama olarak, Çin markası gelirimin %30'unu oluşturuyordu. Örneğin, her 300 dolarlık ürün için en az 100 dolarlık ek ürün (sebze kapları, koku gidericiler ve koruyucu filmler gibi) satmam gerekiyordu. İlk Leran CBF210IX buzdolabıyla karşılaşana kadar bu imkansızdı.
Bir ay içinde 10 adet sattım, satış hedefime ulaştım ve iyi bir ödeme aldım. Elbette, bilinmeyen bir üreticinin beni hayal kırıklığına uğratıp garantiyi iptal etmesinden endişeleniyordum. Tavsiyelerime güvenen düzenli müşterilerim zaten vardı ve itibarımı zedelemek veya onları kaybetmek istemiyordum. Bu yüzden onları dürüstçe uyardım, fiyatın uygun olduğunu, ancak "içerisinin" tahmin edilemez olduğunu söyledim.
Ama satışlar düşmedi; o dönemde No Frost özellikli, modern tasarımlı, LED aydınlatmalı, elektronik kontrollere sahip bir buzdolabını 22-25 bin liraya bulmak neredeyse imkansızdı.
Leran'da bir çamaşır makinesinin ortalama fiyatı 199,90 dolardır.
Ancak kısa süre sonra ilk şikayet geldi. Her müşteriye iletişim bilgilerimin bulunduğu kartvizitimi verdiğim için beni bizzat aradılar ve arka aydınlatmadaki kırık ampulden şikayetçi oldular. Şikayete hemen yanıt verdim, şirket müdürünü aradım ve eski müşteriye bir servis teknisyeni gönderdim.
Leran'ın ürün yelpazesi giderek genişledi, ancak bununla birlikte şikayet sayısı da arttı. Ciddi bir şikayet yaşanmadı ancak tüketiciler yine de bazı tatsız anlarla uğraşmak zorunda kaldı.Örneğin, insanlar en çok şu sorunları ele aldılar:
- Talimatlar belirsizdi, daha doğrusu tamamen yoktu. Üretici, ünitelere herhangi bir özel talimat veya açıklama içermeyen ince, genel bir kitapçık vermişti.
- Yan duvarların ısınması. Bu durum neredeyse herkesin endişesi olsa da paniğe kapılmak için bir sebep yok; birçok üretici, kondansatörü her iki tarafa da yerleştiriyor ve bu da çalışma sırasında gözle görülür şekilde ısınarak ısıyı buzdolabı gövdesine iletiyor.
- Arızalı ekran. Elektronik kontrol paneli sıklıkla arızalanıyor veya sahibinin komutlarına tamamen yanıt vermiyordu.
- Yüksek gürültü seviyesi. Bu, tamamen kişiye özel bir sorundu çünkü tüm büyük cihazlar 39-43 dB aralığında çalışır ve bu aralık kritik olarak kabul edilmez. Bu nedenle, gürültü seviyesini kendim azaltmamı önerdim: Ayarlanabilir ayaklar kullanarak cihazı düzleştirin ve buzdolabı bölmesini doldurarak, cihazın artan ağırlığından kaynaklanan titreşimi azaltın.
- Hoş olmayan koku. Bu durumda da kritik bir durum söz konusu değildi; yeni bir ürünün kendine has bir fabrika kokusu olması ve zamanla bu kokunun kaybolması mantıklıydı.
Başka bir "ama" daha fark ettim: özellikle küçük ev aletleri için abartılı özellikler. Kutular ve etiketlerde mümkün olan maksimum güç belirtilse de, standart mod aslında çok daha düşük yüklerle çalışmak üzere tasarlanmıştır. Örneğin, Leran ve BOSCH marka blenderlar maksimum 600 W güçle satılırken, BOSCH'un nominal gücü 400 W'tır ve fazla çaba harcamadan iyi sonuçlar verir. Aynı özelliklere sahip uygun fiyatlı bir Leran, aynı seviyeye ulaşmak için kendini sonuna kadar zorlayacaktır.
Ayrıca, büyük ev aletleri satış deneyimim ve iki yıldan uzun süredir Leran buzdolabı kullanan kardeşimin yorumlarıyla desteklenen uzman görüşümü de paylaşabilirim. Bu buzdolaplarının ve çamaşır makinelerinin satın almaya değer olduğuna inanıyorum, ancak birkaç noktayı aklınızda bulundurun:
- Leran'ın fiyatı daha kaliteli markaların (LG, BOSCH, Samsung) ürünleriyle hemen hemen aynıysa, kanıtlanmış markaları tercih etmek daha iyi olacaktır.
- Ek fonksiyonları ve aksesuarları olmayan cihazları satın almaya çalışın, çünkü bunlar en sık arızalanan cihazlardır.
- Tüm bütçe aralığının özelliklerini göz önünde bulundurun; örneğin, Çinli çamaşır makinesi üreticileri Midea, Beko veya Candy ucuz ama daha kaliteli seçenekler sunuyor."
Leran cihazlarının uzun ömürlü ve sorunsuz hizmet alma şansı oldukça yüksektir, ancak bunu garantilemek için gelecekteki sahibi doğru modeli akıllıca seçmelidir. Önemli olan, yepyeni bir model satın almaktan kaçınmak ve cihazın nominal gücünü iyice araştırmaktır.
İlginç:
3 okuyucu yorumu
Yorum ekle
Başlıklar
Çamaşır makinesi tamiri
Alıcılar için
Kullanıcılar için
Bulaşık makinesi
Çamaşır makinesi aldık ve çok mutsuzum. Kimseye tavsiye etmem. Çamaşırları sıkmıyor, sadece seçici sıkıyor. Almayın. Artık yıkama değil, angarya. Ve yıkaması çok uzun sürüyor.
Her çamaşır makinesinde dengesizlik sensörleri bulunur. Makine aşırı sallanırsa, hızı düşürür ve çamaşırları düzeltmeye çalışır. Bu başarısız olursa, çamaşırları sıkmadan kısa bir süre sonra kapanır.
Karışık yıkamayı seçin