Bảo hành máy giặt Atlant

Bảo hành máy giặt Atlant Atlant là thương hiệu máy giặt đến từ Belarus, rất được ưa chuộng tại Nga, các nước lân cận và nhiều quốc gia khác. Sản phẩm của thương hiệu này nổi bật với giá thành thấp, thông số kỹ thuật tuyệt vời và độ bền cao. Khi sử dụng máy giặt Atlant, điều quan trọng là phải hiểu rõ chế độ bảo hành cho máy. Hãy cùng xem nhà sản xuất cung cấp bao nhiêu năm bảo hành cho toàn bộ máy và các bộ phận riêng lẻ.

Chúng ta hãy xem xét các thời hạn

Điểm đặc biệt của thương hiệu Atlant là chế độ bảo hành dài hạn 3 năm. Động cơ của máy giặt dòng SmartAction thậm chí còn được bảo hành 5 năm. Trong trường hợp hỏng hóc, việc sửa chữa theo chế độ bảo hành sẽ được thực hiện miễn phí. Để làm được điều này, người mua phải cung cấp phiếu giảm giá đặc biệt cho trung tâm dịch vụ.

Xin lưu ý: Tài liệu bảo hành phải bao gồm ngày mua, chữ ký và con dấu của người bán và số sê-ri duy nhất.

Thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày bạn mua máy giặt. Nếu bạn làm mất hóa đơn, thời hạn bảo hành sẽ bắt đầu từ ngày sản xuất máy. Chính xác thì thời hạn bảo hành bao gồm những gì?

gọi kỹ thuật viên đến để chẩn đoán và khắc phục sự cố;
thay thế một bộ phận khi được bảo hành;
vận chuyển đến trung tâm dịch vụ nếu chuyên gia không thể khắc phục sự cố tại chỗ (báo cáo sơ bộ sẽ được lập).

Nhà sản xuất cung cấp chế độ bảo hành cho vật liệu, tay nghề và linh kiện của máy giặt. Nếu lỗi được xác định là do nhà sản xuất, việc sửa chữa sẽ được miễn phí. Xét đến việc nhiều thương hiệu hiện đang giảm thời hạn bảo hành và đảm bảo thiết bị hoạt động tốt, ba năm sửa chữa miễn phí cho máy giặt Atlant quả là một con số ấn tượng.

Cách nhận biết trường hợp bảo hành

Trước tiên, hãy tìm hiểu về phạm vi bảo hành. Phiếu bảo hành đặc biệt được cấp kèm theo tài liệu hướng dẫn sử dụng máy giặt không đảm bảo rằng nhà sản xuất sẽ bảo hành mọi sửa chữa. Điều này đòi hỏi phải có căn cứ thuyết phục, cụ thể là lỗi sản xuất. Nếu máy giặt ngừng hoạt động do lỗi của khách hàng, sẽ không có ai sửa chữa miễn phí.

Ví dụ, máy giặt của bạn có thể không còn quay bình thường hoặc rung quá mức. Kỹ thuật viên trung tâm bảo hành sẽ chẩn đoán sự cố và xác định nguyên nhân. Nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất, họ sẽ bảo hành sửa chữa; nếu không, bạn sẽ phải tự trả chi phí sửa chữa. Có thể thiết lập thời hạn bảo hành mở rộng cho từng bộ phận của máy giặt Atlant (ví dụ: cho bình chứa hoặc động cơ).

Sự cố trong thời gian bảo hành

Máy giặt của bất kỳ thương hiệu nào cũng không tránh khỏi sự cố, kể cả Atlant. Hãy cùng xem xét những sự cố thường gặp nhất. Người dùng cần biết những điều cần lưu ý khi sử dụng thiết bị.

Chu trình vắt quá ồn. Trong trường hợp này, hãy thử đặt máy giặt trên bề mặt phẳng và đóng chặt cửa phòng tắm trong suốt chu trình giặt.
Sự cố điện tử. Ví dụ, các biểu tượng trên màn hình biến mất hoặc chương trình bị lỗi. Trước tiên, hãy thử khởi động lại máy giặt. Nếu lỗi vẫn còn, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành.
Công tắc chế độ thủ công không xoay được, bạn phải dùng lực.
Bột không được rửa sạch hoàn toàn khỏi khay, mặc dù đã sử dụng đúng liều lượng.

Cần lưu ý rằng máy giặt Atlant khá đáng tin cậy và được lắp ráp chất lượng cao. Chúng dễ dàng chịu được sự cố tăng áp đột ngột và áp lực nước. Tất nhiên, chúng cũng có những nhược điểm, chẳng hạn như thường xuyên hỏng vòng bi, bơm và thiết bị điện tử. Nếu nguyên nhân là do lỗi sản xuất, chúng tôi sẽ bảo hành miễn phí.

Việc sửa chữa chính thức được thực hiện ở đâu?

Để tìm địa chỉ trung tâm bảo hành gần nhất, hãy truy cập trang web Atlant. Tất cả các trung tâm tại Nga và Belarus đều được liệt kê tại đó. Người dùng cũng có thể liên hệ với đường dây nóng của nhà sản xuất. Không cần đăng ký trên cổng thông tin.

Tuổi thọ của máy giặt Atlant là 10 năm.

Nhà sản xuất đảm bảo sử dụng thiết bị an toàn trong suốt thời gian này. Ngay cả khi một mẫu máy giặt bị ngừng sản xuất, các linh kiện thay thế vẫn được sản xuất và dịch vụ sửa chữa bảo hành vẫn được cung cấp. Thời gian hoạt động thực tế của máy giặt phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng quan trọng nhất là lắp đặt và kết nối đúng cách. Trung tâm dịch vụ Atlant Để tránh sự cố, bạn nên giao phó những thao tác này cho các chuyên gia của trung tâm bảo hành. Xin lưu ý rằng nếu kỹ thuật viên bên thứ ba lắp đặt máy không đúng cách và dẫn đến hỏng hóc, việc sửa chữa sẽ không được bảo hành.