Máy giặt Miele bị trục trặc

Các nhà sản xuất Miele khẳng định máy giặt của họ sẽ hoạt động bền bỉ 20-30 năm. Điều này hoàn toàn chính xác – nhờ chất lượng chế tạo cao, những chiếc máy giặt này hiếm khi bị hỏng hóc. Việc sửa chữa cũng không tốn kém. Tuy nhiên, ngay cả những chiếc máy này cũng sớm muộn gì cũng hỏng hóc. Hơn nữa, có một số vấn đề thường gặp của máy giặt Miele mà tốt nhất nên được xử lý sớm.

Thống kê dịch vụ

Các phụ tùng thay thế cho thiết bị Miele có chất lượng cao: chúng được sản xuất dưới sự kiểm soát chặt chẽ và sử dụng công nghệ độc đáoKết quả là, tỷ lệ lỗi sản xuất dẫn đến hỏng hóc nghiêm trọng gần bằng không. Những dữ liệu này được xác nhận bởi số liệu thống kê từ các trung tâm dịch vụ:

• 89% các cuộc gọi đến thợ sửa chữa xảy ra do vi phạm các điều kiện vận hành của máy giặt, điện áp tăng đột biến hoặc nước quá cứng;
• 9% khiếu nại liên quan đến chất lượng lắp ráp kém hoặc lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển và lưu trữ;
• 2% – do các bộ phận và linh kiện bị lỗi.

Lỗi sản xuất và lắp ráp kém rất hiếm gặp ở các mẫu máy Miele. Trong phần lớn trường hợp, lỗi nằm ở cửa hàng hoặc người dùng. Thực tế cuộc sống ở Nga cũng đóng một vai trò: điện áp tăng đột biến liên tục và nước cứng làm giảm tuổi thọ của máy. Điều thứ hai đặc biệt nguy hiểm, vì tạp chất trong nguồn nước dẫn đến cặn bám trên các linh kiện, cuối cùng ảnh hưởng đến cả các thiết bị điện tử. Tuy nhiên, các mẫu máy Miele cũng có những điểm yếu - thường gặp trục trặc. Chúng tôi sẽ giải thích từng bước về những vấn đề này và cách khắc phục chúng.

Các mã lỗi phổ biến nhất

Máy giặt hiện đại thậm chí còn có thể hỏng hóc một cách dễ dàng. Điều này là nhờ hệ thống tự chẩn đoán tích hợp, giúp việc khắc phục sự cố trở nên đơn giản hơn đáng kể. Ngay khi phát hiện sự cố, máy sẽ phân tích và kết quả được hiển thị dưới dạng mã tương ứng. Thông thường, các mã lỗi sau sẽ được hiển thị:

• F10 – vấn đề về lượng nước uống vào;
• F15 – nước thu được trong bình quá nóng;
• F20 – lỗi hệ thống đun nước;
• F34 – cửa không được khóa chặt, không có gioăng;
• F35 – vấn đề về khóa cửa sập.

Thông thường, máy giặt Miele bị hỏng do lỗi của người dùng, điện áp tăng đột ngột và nước quá cứng.

Hệ thống tự chẩn đoán của Miele bao gồm nhiều lỗi khác có thể xảy ra, nhưng những mã lỗi này là phổ biến nhất. Bạn nên tìm hiểu về chúng, tìm hiểu nguyên nhân, hậu quả và cách khắc phục.

Nước không đi qua bộ lọc

Các vấn đề thường gặp của Miele bao gồm hệ thống lọc bị tắc, có thể gây ra sự cố về lượng nước nạp vào hoặc thoát ra. Thông thường, bộ lọc khí nạp được lắp ở cửa vào máy sẽ “bị ảnh hưởng”.

Nhà sản xuất cung cấp dịch vụ lắp đặt bộ lọc đầu vào cải tiến trong máy, giúp lọc sạch và làm mềm nước máy.

Vấn đề được giải quyết bằng cách vệ sinh bộ lọc. Chỉ có hai bộ lọc: một bộ dùng để vệ sinh thô và được lắp đặt trong nước máy, bộ còn lại là một phụ kiện dạng lưới nằm ở điểm nối giữa ống cấp nước và thân máy Miele. Phụ kiện thứ hai, dễ dàng vệ sinh bằng tay, là bộ phận dễ bị bẩn nhất. Cách thực hiện như sau:

• tháo các vít giữ nắp trên;
• chúng ta loại bỏ “phần đỉnh” bằng cách đẩy nó ra xa chúng ta và nâng nó lên;
• chúng ta xác định vị trí ống dẫn nước vào kết nối với thân máy;
• chúng ta tìm thấy lưới lọc;
• Chúng tôi dùng kìm kẹp lưới và kéo nó ra khỏi rãnh;
• vệ sinh vòi phun bằng bàn chải hoặc vật phẳng;
• chúng tôi đưa lưới sạch trở lại các rãnh;
• Chúng tôi vặn chặt tấm panel đã tháo ra.

Trên các máy giặt đứng của Miele, bộ lọc nước có thể được vệ sinh thủ công theo cách tương tự. Đối với bộ lọc thô, bạn cần ngắt ống khỏi nguồn cấp nước, tháo vòi nước và để nước chảy qua bộ lọc. Điều quan trọng là phải đặt một vật chứa bên dưới để ngăn ngừa ngập nước. Đường thoát nước cũng thường bị tắc. Cụ thể hơn là bộ lọc nước thải, nằm phía sau tấm chắn giả ở đáy máy giặt. Đây là nơi nước thải chảy qua, vì vậy vòi phun không chỉ thu gom bụi bẩn và các chất gây ô nhiễm nước mà còn cả sợi chỉ, xơ vải, tóc và các mảnh vụn khác lọt vào máy cùng với quần áo. Để tránh tắc vòi phun, hãy vệ sinh vòi phun 2-3 tháng một lần.

UBL không hoạt động

Khóa cửa bị lỗi là một vấn đề thường gặp ở các thiết bị Miele. Đôi khi nguyên nhân là do lỗi sản xuất hoặc lỗi bảng điều khiển, nhưng thường là do đóng cửa không đúng cách. Các chốt nhựa giữ chặt cửa sập rất dễ gãy nếu bạn ấn quá mạnh vào bản lề.Khóa cơ có thể chịu được tải trọng, nhưng khóa điện tử sẽ không sử dụng được.

Việc sửa chữa cơ cấu khóa là vô ích—cơ cấu nhạy cảm sẽ hỏng ngay lập tức. Bạn sẽ phải lắp đặt một cơ cấu khóa mới, với chi phí khoảng 35–40 đô la Mỹ tại Miele. Tuy nhiên, trước khi quyết định thay thế, bạn nên kiểm tra xem cơ cấu khóa cũ có bị lỗi không. Đầu tiên, hãy tháo cơ cấu khóa:

• mở cửa;
• Chúng ta tìm hai con vít gần ổ khóa có chốt chặn;
• nới lỏng kẹp ngoài trên vòng bít và lắp miếng đệm vào bên trong trống;
• Qua khe hở đã mở, chúng ta sẽ đến UBL và ngắt kết nối hệ thống dây điện đã kết nối;
• Chúng ta lấy bộ phận chặn ra khỏi vỏ máy.

Khóa cửa đã tháo cần được kiểm tra và thử nghiệm bằng đồng hồ vạn năng. Sau khi xác nhận lỗi, chúng tôi sẽ tìm khóa thay thế và lắp đặt khóa mới theo hướng dẫn trước đó.

Bộ phận chịu trách nhiệm đun nước

Một trong những bộ phận dễ bị hư hỏng nhất của máy giặt Miele chính là thanh gia nhiệt. Nguyên nhân là lớp phủ trên thanh gia nhiệt, vốn dễ bám cặn bẩn. Nếu không được vệ sinh, thanh gia nhiệt sẽ bị bám cặn vôi, quá nhiệt và hỏng. Cuối cùng, hệ thống sẽ phát hiện sự cố và hiển thị mã lỗi "F20" trên màn hình, báo hiệu không có nước nóng. Bước đầu tiên là chẩn đoán thanh gia nhiệt.

1. Chúng ta xoay máy theo hướng mặt sau về phía trước.
2. Chúng tôi tháo rời bức tường kim loại.
3. Chúng ta tìm thấy bộ phận làm nóng bên dưới bể – một “tấm” kim loại có dây.
4. Chúng tôi gắn đầu dò vào các điểm tiếp xúc và quan sát màn hình.

Thông thường, bộ phận gia nhiệt có điện trở 20-40 ohm. Nếu điện trở bị lệch, việc sửa chữa sẽ không có tác dụng mà chỉ có thể thay thế. Trước tiên, hãy tháo bộ phận cũ ra, sau đó mua bộ phận gốc từ nhà cung cấp uy tín và lắp vào "ổ cắm", theo quy trình ngược lại.

   

Bình luận của độc giả