Lỗi E10 trong máy giặt Hansa

Máy giặt hiện đại được trang bị hệ thống tự chẩn đoán để phát hiện mọi sự cố. Chúng liên tục theo dõi trạng thái của các linh kiện và cảm biến, ghi lại bất kỳ thay đổi đáng ngờ nào trong hoạt động và hiển thị thông báo lỗi nếu xảy ra sự cố. Máy giặt Hansa cũng có chức năng tự chẩn đoán. Cơ sở dữ liệu Hansa chứa hàng chục mã lỗi khác nhau, một trong số đó là "E10". Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét kỹ hơn mã lỗi này, tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi và cách khắc phục.

Những khoảnh khắc khi lỗi xuất hiện

Điểm đặc biệt của mã lỗi E10 trên máy giặt Hansa là nó có thể xuất hiện ở các giai đoạn khác nhau của chu trình giặt. Nguyên nhân gây ra lỗi phụ thuộc vào thời điểm hệ thống tự chẩn đoán được kích hoạt. Do đó, máy có thể báo cáo sự cố ở bốn giai đoạn hoạt động của thiết bị.

• Khi bắt đầu một chu trình. Trong trường hợp này, Hansa hiển thị lỗi E10 ngay sau khi khóa cửa điện tử được kích hoạt và nút "Khởi động" được nhấn.
• Sau khi đổ đầy nước. Trường hợp thứ hai là lỗi xuất hiện ngay khi máy đã đổ đầy nước vào bình.

Mã lỗi "E10" trên máy giặt Hansa xuất hiện khi bắt đầu chu trình giặt, sau khi đổ nước, bắt đầu làm nóng hoặc vắt.

• Khi quá trình làm nóng bắt đầu. Ngay sau khi chu trình giặt bắt đầu, bộ phận làm nóng bắt đầu nóng lên, khiến máy giặt hiển thị lỗi "E10" và kết thúc chu trình. Điều thú vị là máy không hiển thị thông báo lỗi khi chọn chương trình nhiệt độ thấp.
• Khi chuyển sang chu trình vắt, máy giặt cố gắng vắt lồng giặt sau chu trình xả, nhưng chỉ đạt 600-800 vòng/phút, sau đó dừng đột ngột và hiển thị "E10".

Quy trình chẩn đoán và sửa chữa tiếp theo phụ thuộc vào thời điểm mã lỗi xuất hiện. Thời điểm dễ nhất để giải quyết sự cố là khi lỗi xuất hiện ngay từ đầu chu trình giặt. Sẽ khó khăn hơn nếu máy giặt đã đầy nước trong lồng giặt, nghĩa là bạn sẽ phải xả nước thủ công trước. Trong mọi trường hợp, điều quan trọng là phải hiểu ý nghĩa của "E10" và nguyên nhân gây ra lỗi.

Hãy cùng giải mã lỗi

Theo hướng dẫn sử dụng của nhà máy Hansa, mã "E10" là viết tắt của "sự cố nguồn điện". Nói một cách đơn giản, các cảm biến được thiết kế đặc biệt của hệ thống đã phát hiện sự sụt giảm hoặc tăng đột ngột điện áp trong mạng lưới điện. Do nhạy cảm với các xung điện áp, các thiết bị điện tử sẽ "phản ứng" với sự can thiệp bằng cách tắt nguồn điện vì lý do an toàn.

Mã lỗi "E10" biểu thị sự cố về nguồn điện, bên ngoài hoặc bên trong.

Mã lỗi "E10" phổ biến hơn trên các máy giặt Hansa hiện đại. Trước đây, các máy giặt Hansa ổn định hơn được sản xuất, có thể giặt bình thường ở điện áp từ 175V đến 270V. Ngay cả khi điện áp dao động đột ngột, máy vẫn tiếp tục giặt mà không cần dừng hệ thống.

Trong 5-7 năm qua, máy giặt được trang bị bộ chống sét lan truyền khá dễ bị ảnh hưởng bởi các xung điện áp, khiến máy thường xuyên bị tắt máy và đóng băng. Máy giặt hiện đại, vốn nhạy cảm hơn với các xung điện áp, đôi khi "làm hài lòng" người dùng bằng cảnh báo "E10", đặc biệt là khi sử dụng ở những khu vực thưa dân cư.

Nguyên nhân có thể gây ra lỗi

Cách khắc phục lỗi "E10" tùy thuộc vào nguyên nhân. Thông thường, sự cố là do mất điện, có thể là ngắn hạn hoặc dài hạn. Sự cố nguồn điện có thể xảy ra nếu:

• ổ cắm bị lỗi (cháy, các điểm tiếp xúc bị chảy);
• một sự tăng điện áp đột ngột đã được ghi nhận;
• điện áp trong lưới điện vẫn duy trì ở mức cực thấp hoặc cực cao trong thời gian dài;
• dây nối dài dùng để kết nối bị đứt hoặc không chịu được tải;
• Hệ thống kiểm soát điện áp trong bảng điều khiển bị hỏng.

Nhân tiện, các nhà sản xuất máy giặt, bao gồm cả Hansa, khuyến cáo không nên sử dụng dây điện nối dài và nhiều ổ cắm. Sẽ an toàn hơn nếu phân bổ một ổ cắm điện riêng có công suất phù hợp cho máy để loại bỏ “người trung gian”. Các chuyên gia cũng khuyên nên kết nối máy thông qua chất ổn định đặc biệt – Nhờ đó, thiết bị sẽ luôn hoạt động trong phạm vi phù hợp của mạng lưới điện.

Trong khi các sự cố về nguồn điện có thể chỉ xảy ra trong thời gian ngắn và tự khắc phục mà không cần sự can thiệp của người dùng, thì ổ cắm bị lỗi, bảng mạch bị hỏng hoặc dây nối dài không phù hợp lại gây ra những vấn đề phức tạp hơn. Điều này đặc biệt đúng nếu mô-đun điều khiển bị hỏng. Trường hợp này rất hiếm gặp và khó chẩn đoán: đôi khi chỉ một phần tử vi mô bị chập. Việc bỏ qua những lỗi như vậy có thể dẫn đến hư hỏng nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như cháy thanh dẫn hoặc triac, hoặc thậm chí là toàn bộ thiết bị.

Làm sao để giải quyết vấn đề này?

Đừng vội kết luận điều tồi tệ nhất. Lỗi bo mạch điều khiển cực kỳ hiếm gặp; thông thường, lỗi "E10" dễ sửa hơn nhiều. Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân gây ra lỗi là những vấn đề có thể được giải quyết mà không cần sửa chữa hay chẩn đoán dài dòng. Để chẩn đoán và bắt đầu xử lý Hansa, bạn cần kiểm tra tất cả các lỗi có thể xảy ra theo trình tự, bắt đầu từ lỗi cơ bản nhất.

Trước tiên, chúng tôi kiểm tra xem lỗi có xảy ra lần thứ hai không. Có thể đã xảy ra sự cố kỹ thuật tạm thời. Để chẩn đoán, chỉ cần khởi động lại máy và đánh giá tình trạng thiết bị. Sau đây là các bước cần thực hiện:

• tắt Hansa bằng cách nhấn nút tương ứng;
• chúng ta rút dây nguồn ra khỏi ổ cắm;
• chờ 10-15 phút;
• kết nối lại máy giặt với nguồn điện bằng cách cắm dây vào ổ cắm và nhấn “Bật”;
• chúng tôi bắt đầu giặt nhanh;
• Chúng ta hãy xem xét hành vi của máy.

Nếu Hansa không trả về lỗi tại cùng thời điểm trong chu kỳ sau khi khởi động lại, lỗi chỉ tồn tại trong thời gian ngắn và không cần chẩn đoán thêm. Nếu không, bạn cần xác định ngay nguyên nhân gây ra lỗi E10. Không nên tiếp tục đặt lại mã, vì điều này có thể làm tình hình trở nên tồi tệ hơn, thậm chí dẫn đến tử vong.

Bước thứ hai là kiểm tra mạng lưới điện. Tốt nhất là bạn nên gọi thợ điện có trình độ, nhưng nếu có kinh nghiệm, bạn có thể tự mình làm. Điều quan trọng nhất là phải tuân thủ các biện pháp phòng ngừa an toàn và hết sức thận trọng. Nếu nguồn điện nhà bạn không ổn định và điện áp tăng đột biến liên tục, tốt nhất nên lắp đặt ổn áp.

Bước thứ ba là kiểm tra ổ cắm và dây nối dài. Các dấu hiệu hư hỏng sẽ rất rõ ràng: dây bị cháy, lớp cách điện bị chảy, mùi khét và các đốm đen. Nếu không có dấu hiệu đáng ngờ nào, chúng tôi sẽ chuyển sang bước xử lý sự cố thực tế: kết nối thiết bị đang hoạt động với nguồn điện hoặc tháo dây nối dài ra khỏi mạch điện. Thiết bị có hoạt động không? Vậy là đã tìm thấy sự cố. Nếu kiểm tra nguồn điện không thấy vấn đề gì, thì sự cố nằm ở bên trong—bảng điều khiển đã bị hỏng. Tự ý làm bất cứ điều gì đều rất nguy hiểm; bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ để được chẩn đoán và sửa chữa chuyên nghiệp.

   

1 bình luận của độc giả

1. Ngày 24 tháng 4 năm 2024 lúc 9:19 sáng

   Alexander:

   Máy giặt 6 kg của Hansa đã giặt xong. Đã đến lúc chuyển sang chu trình vắt. Lồng giặt không quay. Và sau đó máy lại bắt đầu giặt tiếp.

   Trả lời