Máy giặt Samsung của tôi hiển thị mã lỗi HE2.

Mã lỗi HE2 khá phổ biến ở máy giặt Samsung. Có thể nói rằng mã lỗi này, hoặc một mã lỗi có ý nghĩa tương tự, là phổ biến nhất. Tại sao vậy? Bởi vì bộ phận gây ra lỗi này chính là điểm yếu chính của máy giặt Samsung. Ngay cả những kỹ thuật viên mới vào nghề cũng biết điều này. Đọc bài viết của chúng tôi để tìm hiểu bộ phận này là gì, cách giải mã mã lỗi này và cách khắc phục sự cố gây ra nó.

Tùy chọn mã

Chúng tôi đã đề cập trước đó rằng mã lỗi tự chẩn đoán của máy giặt Samsung còn lâu mới được chuẩn hóa. Một số mẫu máy hiển thị mã lỗi HE2 khi xảy ra sự cố tương tự, một số khác hiển thị mã lỗi E5, E6, và thậm chí một số khác thậm chí còn hiển thị mã lỗi H1, H2 hoặc HE1. Trong trường hợp này, ngay cả người dùng chuyên nghiệp, chứ đừng nói đến người mới bắt đầu, cũng có thể dễ dàng bị nhầm lẫn bởi các mã lỗi này, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đặc biệt cẩn thận và thận trọng.

Xin lưu ý! Việc giải mã các mã HE2, E5, E6, H1, H2 và HE1 tương tự nhau nhưng không hoàn toàn giống hệt nhau. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem xét từng giải mã.

• H1 – Bộ phận làm nóng nóng lên quá nhanh, lên đến 40 trong 2 phút⁰Và nhiều hơn thế nữa, điều này có thể dẫn đến kiệt sức.
• HE1 – làm nóng nhanh không kiểm soát của bộ phận làm nóng lên đến 95⁰Từ trên xuống.
• HE2 – bộ phận gia nhiệt làm nóng nước trong bình rất chậm, không quá 2⁰Trong vòng 10 phút.
• H2 – bộ phận gia nhiệt không nóng lên do mạch bị đứt.
• E5, E6 – giải mã tương tự như H1 và H2.

Lỗi E6 không nên nhầm lẫn với lỗi 6E vì các lỗi này được giải mã theo những cách hoàn toàn khác nhau. Có một ấn phẩm riêng trên trang web của chúng tôi về mã lỗi H2, được gọi là Lỗi H2 trên máy giặt SAMSUNGNếu bạn quan tâm đến thông tin chi tiết, hãy đọc, bạn sẽ không hối hận đâu.

Điều này có nghĩa là gì?

Như chúng tôi đã chỉ ra, mã HE2 được giải mã là quá trình đun nóng nước chậm trong bể, không quá 2⁰C trong 10 phút. Trong trường hợp này, mô-đun điện tử nhận được thông tin từ cảm biến nhiệt độ cho thấy bộ phận gia nhiệt đang làm nóng nước chậm hơn so với cài đặt. Mô-đun điều khiển ngay lập tức phản hồi bằng cách vô hiệu hóa bộ phận gia nhiệt và dừng máy giặt, đồng thời hiển thị mã HE2 trên màn hình.

Nếu máy giặt Samsung của bạn không có màn hình hiển thị nhưng có hệ thống tự chẩn đoán, lỗi này được biểu thị bằng một chuỗi đèn sáng và nhấp nháy cụ thể trên bảng điều khiển. Có hai nguyên nhân có thể xảy ra. Nguyên nhân đầu tiên là khi đèn 60 sáng.⁰C và 40⁰Với , và đèn đối diện với các chế độ giặt khác nhau nhấp nháy thường xuyên. Đèn thứ hai – 60 sáng⁰Trời lạnh và đèn ở phía đối diện với các chương trình giặt khác nhau nhấp nháy thường xuyên.

Chúng tôi không sửa chữa

Thật không may, khi lỗi HE2 xuất hiện trên máy giặt Samsung, điều đó có nghĩa là máy cần được sửa chữa. Theo thống kê, trong 90% trường hợp lỗi này là do bộ phận làm nóng bị hỏng, nhưng bạn đừng tuyệt vọng mà hãy nhanh chóng tháo rời máy giặt ngay. Hãy thử cách sau.

• Ngắt kết nối máy giặt khỏi nguồn điện, rút ​​dây nguồn ra khỏi ổ cắm và đợi 2-3 phút, sau đó bật máy giặt và khởi động lại chương trình.
• Sự cố có thể do thiếu nước trong nguồn cấp nước. Hãy kiểm tra xem nguồn nước nhà bạn đã bị khóa chưa.
• Kiểm tra độ ổn định của máy giặt Samsung trên sàn nhà và xem nó có cân bằng không. Đôi khi, bề mặt bên dưới máy giặt trở nên không ổn định và lỏng lẻo theo thời gian, khiến máy rung lắc mạnh hơn trong quá trình vận hành, điều này có thể gây ra lỗi HE2.

Trong những trường hợp rất hiếm, độ rung tăng có thể gây ra những lỗi không mong muốn nhất, có vẻ như không nên xuất hiện trong trường hợp này.

Chúng tôi tự mình thực hiện sửa chữa

Nếu bạn thấy mã lỗi HE2 trên màn hình máy giặt Samsung, bạn có thể chắc chắn 100% rằng mạch điện vẫn còn nguyên vẹn, có tiếp xúc và cảm biến nhiệt độ đang truyền tải thông tin về hoạt động của bộ phận làm nóng đến mô-đun điều khiển. Bộ phận làm nóng đã được cấp nguồn, nhưng vì lý do nào đó, nó không hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với một kỹ thuật viên có trình độ để nhanh chóng giải quyết sự cố với một khoản phí bổ sung, hoặc bạn có thể tự sửa chữa. Nếu bạn đã quen với việc tự sửa chữa thiết bị, hãy làm theo các bước sau.

1. Tắt máy giặt và mang ra nơi không có gì cản trở việc tháo rời.
2. Đổ hết nước còn sót lại trong máy giặt Samsung. Để thực hiện việc này, hãy tháo ngăn chứa bột giặt và mở bộ lọc bụi, đảm bảo lót nhiều khăn thấm hút bên dưới.
3. Tiếp theo, bạn cần tháo bỏ phần thành trên của máy giặt Samsung vì nó có thể cản trở việc tháo bảng điều khiển.

Xin lưu ý! Bộ phận gia nhiệt của máy giặt Samsung nằm ở mặt trước máy, không phải ở mặt sau lồng giặt như hầu hết các máy giặt khác. Điều này có nghĩa là việc tiếp cận bộ phận này sẽ khó khăn hơn, vì bạn sẽ phải tháo mặt trước của máy để tiếp cận.

4. Chúng tôi tìm hai con vít gần hốc chứa thuốc súng và tháo chúng ra.
5. Chúng tôi tháo thêm một con vít nữa nằm ở phía bên phải của bảng điều khiển.
6. Chúng ta tháo kẹp giữ gioăng cao su lớn (vòng đệm) của cửa máy giặt Samsung. Không cần phải tháo vòng bít ra, chỉ cần đẩy nó sâu hơn vào máy giặt.
7. Chúng tôi tháo tấm ốp mặt trước hẹp phía dưới của máy giặt Samsung và đặt sang một bên. Bên dưới, chúng tôi thấy các ốc vít giữ tấm ốp mặt trước; chúng tôi tháo chúng ra.
8. Tháo bảng điều khiển và đặt lên trên máy giặt. Hãy cẩn thận vì sẽ có một bó dây lớn phía sau bảng điều khiển; hãy cẩn thận để không làm rách bất cứ thứ gì.
9. Có hai con vít bên dưới tấm ốp giữ chặt thành trước của máy giặt Samsung từ phía trên; chúng ta tháo chúng ra.
10. Tháo tấm chắn phía trước của máy giặt, nhưng cẩn thận không kéo mạnh vì dây từ thiết bị khóa liên động gần cửa sẽ bị kéo ra phía sau tấm chắn. Tuyệt đối không giật dây ra trong mọi trường hợp; hãy ngắt kết nối cẩn thận.

Vậy là chúng ta đã tháo mặt trước của máy giặt Samsung, cho phép chúng ta tiếp cận bộ phận gia nhiệt, nhô ra từ bên hông lồng giặt ngay dưới nắp. Chúng tôi tháo dây điện ra, chụp ảnh vị trí của chúng bằng điện thoại trước, tháo đai ốc lắp và kéo bộ phận có vấn đề ra khỏi lồng giặt.

Thông thường, các vấn đề về nhiệt độ là do cặn bám. Bộ phận gia nhiệt bằng gốm được quảng cáo rầm rộ của Samsung, được cho là có khả năng ngăn ngừa cặn bám, thực tế lại bám nhiều cặn hơn so với bộ phận gia nhiệt bằng kim loại thông thường. Cuối cùng, ngay cả việc vệ sinh bộ phận gia nhiệt cũng không giúp ích gì, và bộ phận này sẽ bị hư hỏng không thể sửa chữa. Bạn nên làm gì nếu nhận thấy sự cố tương tự ở máy giặt?

• Chúng ta có thể tìm thấy bộ phận làm nóng phù hợp trong cửa hàng hoặc đặt hàng nhưng không có lớp phủ gốm.

• Chúng ta đưa tay vào bình chứa của máy giặt thông qua lỗ của bộ phận làm nóng và làm sạch mọi bụi bẩn có thể với tới.
• Dùng giấy nhám mịn, vệ sinh sạch sẽ chỗ đặt bộ phận làm nóng mới, sau đó bôi trơn thành hốc của bộ phận làm nóng bằng xà phòng giặt.
• Chúng tôi “lắp” bộ phận gia nhiệt mới vào đúng vị trí, kết nối dây vào đó, sau đó lắp ráp máy giặt theo thứ tự ngược lại với trình tự mô tả ở trên.

Tóm lại, chúng tôi lưu ý rằng các kỹ thuật viên sửa chữa máy giặt đã rất tức giận khi lần đầu tiên phát hiện ra bộ phận gia nhiệt mới mà Samsung bắt đầu lắp đặt trong máy giặt của họ. Chính "phép màu công nghệ" với lớp phủ gốm này thường gây ra lỗi HE2. Vì vậy, hãy cẩn thận, và nếu bạn cần thay thế bộ phận gia nhiệt, đừng bao giờ lắp đặt bộ phận gia nhiệt gốm - kim loại tốt hơn nhiều. Chúc bạn sửa chữa vui vẻ!

   

3 bình luận của độc giả

1. Ngày 7 tháng 11 năm 2017 lúc 5:46 chiều

   Sergey:

   Tôi đã thay thanh gia nhiệt 1900W bằng thanh 1600W, nhưng lỗi vẫn xuất hiện. Tôi phải tìm loại có công suất phù hợp. Mọi thứ đã được khắc phục (Samsung Diamond 5,2kg).

   Trả lời
2. Ngày 26 tháng 11 năm 2017 lúc 7:36 tối

   Alex:

   Cảm ơn

   Trả lời
3. Ngày 12 tháng 3 năm 2021 lúc 7:39 tối

   Serge:

   Cảm ơn lời khuyên, tôi sẽ cố gắng tự sửa.

   Trả lời