Tại sao lại có nước trong máy rửa chén khi tôi mua nó?

Khi khách hàng phát hiện nước trong máy rửa chén mới, họ thường tỏ ra phẫn nộ. Ý nghĩ đầu tiên xuất hiện trong đầu họ là cửa hàng đã lừa họ và bán cho họ một thiết bị đã qua sử dụng. Nhưng trước khi lo lắng, cần tìm hiểu lý do tại sao máy rửa chén lại bị ướt bên trong. Có một lời giải thích hoàn toàn hợp lý.

Nước đã lọt vào máy rửa chén mới như thế nào?

Độ ẩm trong máy rửa chén mua về không phải lúc nào cũng có nghĩa là nó đã được sử dụng. Máy rửa chén được kiểm tra tiêu chuẩn ngay sau khi lắp ráp tại nhà máy. Mẫu máy được chọn sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo tất cả các thông số kỹ thuật đều nằm trong thông số kỹ thuật.

Nói cách khác, bát đĩa được cho vào máy, kết nối với nước và xả, thêm muối và chất tẩy rửa. Nhiệt độ cao nhất được chọn. Đây là cách máy rửa chén được kiểm tra tại nhà máy.

Sau khi thử nghiệm, máy rửa chén được lấy ra khỏi giá đỡ, đóng gói và gửi đến nhà cung cấp. Nhà sản xuất, sau khi kiểm tra chức năng của máy, không có nghĩa vụ phải lau khô máy. Đây là lý do tại sao thiết bị đôi khi được giao đến cửa hàng bán lẻ trong tình trạng ướt.

Máy rửa chén ẩm không phải lúc nào cũng là điều bất lợi. Thậm chí còn có một vài lợi ích khi tình trạng này xảy ra.

• Nhiều khả năng, nước bên trong máy rửa chén cho thấy máy đã được kiểm tra gần đây, được gửi đến cửa hàng và được mua ngay lập tức. Điều này có nghĩa là máy đã không nằm trong kho vài năm, một điểm cộng chắc chắn.
• Người bán có thể đã kiểm tra máy rửa chén trước khi giao cho người mua để giảm thiểu rủi ro trả lại. Điều quan trọng là phải kiểm tra xem máy rửa chén đã được kiểm tra tại cửa hàng hay chưa.

Trường hợp xấu nhất là khi máy rửa chén được mua, kết nối với hệ thống tiện ích, sử dụng, rồi trả lại cho người bán mà không rõ lý do. Những trường hợp như vậy tuy hiếm, nhưng vẫn có thể xảy ra.

Việc trả lại các thiết bị gia dụng lớn cho cửa hàng phải tuân theo những quy tắc cụ thể. Nếu máy hoạt động hoàn hảo và không có lỗi, nhưng khách hàng lại không thích, sẽ không ai nhận lại. Hơn nữa, các nhà bán lẻ sẽ không mạo hiểm danh tiếng của mình bằng cách bán một chiếc máy rửa chén bị lỗi một cách cố ý, với hy vọng may mắn. Vì vậy, việc nghi ngờ người bán không trung thực là điều cuối cùng bạn nên làm.

Trước khi đưa ra kết luận, hãy kiểm tra cẩn thận máy rửa chén - điều này sẽ giúp bạn biết được máy đã được sử dụng hay chưa.

Có đúng là bạn đã mua máy rửa chén mới không?

Nếu thông tin về việc kiểm tra máy rửa chén tại nhà máy không thuyết phục bạn, và ý nghĩ mua phải một thiết bị đã qua sử dụng vẫn ám ảnh bạn, hãy kiểm tra máy rửa chén của bạn. Thật khó để kiểm tra kỹ máy rửa chén tại phòng trưng bày khi mua và xác định xem nó đã qua sử dụng hay chưa. Tuy nhiên, việc kiểm tra tại nhà lại khá dễ dàng.

Làm sao để biết máy rửa chén đã được sử dụng trước đó?

• Kiểm tra kỹ ống xả. Ở máy đã qua sử dụng, ống xả sẽ bị bẩn. Việc vệ sinh hoàn toàn ống xả gợn sóng rất khó khăn, và nếu kiểm tra kỹ, bạn có thể thấy dầu mỡ và các mảnh vụn khô khác bám trên thành ống.
• Tháo bộ lọc bụi và nhìn vào bên trong. Mục đích vẫn như cũ: tìm mảnh vụn thức ăn. Sau khi hoàn tất quá trình thử nghiệm tại nhà máy, máy sẽ được vệ sinh bằng một chương trình đặc biệt và không còn bất kỳ hạt thức ăn nào trong máy rửa chén mới.
• Tháo hộp đựng muối rửa chén. Kiểm tra hộp đựng - nếu có cặn hoặc vật liệu bị nén chặt, nghĩa là máy rửa chén đã được sử dụng một thời gian. Nếu hạt ít và không bị nén chặt, nghĩa là máy rửa chén đã được kiểm tra.
• Ngắt ống cấp nước ra khỏi vỏ máy và tìm bộ lọc dòng chảy. Lưới lọc nằm ở phía trước van điện từ đầu vào. Máy rửa chén mới được kiểm tra sẽ có bộ lọc hoàn toàn sạch, vì nước được xử lý đặc biệt trong quá trình kiểm tra tại nhà máy. Nước này không chứa tạp chất có thể lắng đọng trên các bộ phận bên trong của thiết bị. Nếu có màng bám trên bộ phận, máy rửa chén đã được sử dụng.

Nếu bạn thấy có cặn bẩn hoặc chất tích tụ nào đó trên bộ lọc dòng chảy, hãy khiếu nại với cửa hàng nơi bạn mua máy rửa chén.

Lưới lọc bẩn là một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy máy rửa chén đã được sử dụng một thời gian. Việc kiểm tra một lần tại cửa hàng hoặc thử nghiệm tại nhà máy sẽ không làm tắc bộ lọc đầu vào. Ngoài ra, hãy kiểm tra kỹ bao bì và thân máy để thu thập càng nhiều "bằng chứng" chống lại người bán càng tốt.

Nếu thân máy rửa chén có vết xước hoặc khuyết tật khác, đây sẽ là bằng chứng bổ sung cho thấy thiết bị đã được sử dụng. Do đó, hãy chụp ảnh tất cả các khuyết tật và gửi khiếu nại bằng văn bản đến cửa hàng, nêu rõ nghi ngờ của bạn và bằng chứng hiện có. Nếu bạn quyết tâm, chắc chắn bạn sẽ thành công trong việc tìm ra sự thật.

Nếu bạn thấy nước trong máy rửa chén mới mua, đừng vội nghĩ đến điều tồi tệ nhất. Nhiều khả năng là nước đã bị sót lại trong quá trình kiểm tra tại nhà máy. Tuy nhiên, an toàn vẫn là trên hết—vì vậy đừng ngần ngại kiểm tra ống xả và bộ lọc đầu vào. Nếu các bộ phận bị bẩn, điều đó có nghĩa là máy đã được sử dụng.

   

Bình luận của độc giả